Sau dịch Covid-19, ngành du lịch thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng chịu thiệt hại nặng nề. Nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch phải đóng cửa, cạn kiệt nguồn lực về tài chính. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của Chính phủ, các cấp ngành, từ tháng 11/2021 đến nay, du lịch Việt Nam nói chung, du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu nói riêng đã có sự khởi sắc. Tạp chí Thương hiệu và Sản phẩm đã trao đổi với ông Võ Thanh Mỹ, Giám đốc Vietravel Chi nhánh Vũng Tàu kiêm Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu để làm rõ.
Thưa ông, sau dịch Covid-19, doanh nghiệp lữ hành gặp những khó khăn chính là gì?
Ông Võ Thanh Mỹ: Sau dịch Covid-19, các doanh nghiệp trong đó có doanh nghiệp lữ hành gặp rất nhiều khó khăn. Thứ nhất, đó là khó khăn về tài chính. Để phục vụ cho du lịch sau khi mở cửa, các doanh nghiệp vận tải, nhà hàng, khách sạn cần sửa chữa phương tiện vận chuyển, nâng cấp cơ sở hạ tầng... Tuy nhiên, việc tiếp cận nguồn vốn rất khó.
![]() |
Ông Võ Thanh Mỹ, Giám đốc Vietravel Chi nhánh Vũng Tàu kiêm Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu |
Thứ hai, đa số các doanh nghiệp lữ hành, nhà hàng, khách sạn… đang gặp khó khăn trong tuyển dụng nhân sự. Nhiều nhân sự trước đây làm du lịch giờ đã chuyển sang ngành nghề mới. Nhiều người chưa sẵn sàng quay trở lại vì đã tìm được việc tốt hơn. Nguồn nhân lực đào tạo mới trong hai năm qua cũng gặp khó khăn.
Thứ ba, các thị trường quốc tế truyền thống như Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan (Trung Quốc) đang bị ảnh hưởng sau dịch Covid. Trong khi đó, ở Châu Âu và Mỹ đang bị suy thoái kinh tế do chiến tranh, xung đột quân sự… nên xu hướng đi du lịch cũng giảm. Việt Nam nằm cạnh các quốc gia có xu hướng du lịch phát triển mạnh, tạo nên sức cạnh tranh trực tiếp với Việt Nam. Ở trong nước, du lịch Việt Nam vẫn chưa khai thác triệt để và tạo ra những sản phẩm du lịch mới, thị trường mới để mời gọi và giữ chân du khách. Đó là chưa kể, do ảnh hưởng của dịch Covid, thu nhập của người dân bị tác động lớn nên tiết giảm nhu cầu không cần thiết, trong đó có nhu cầu du lịch.
![]() |
Vũng Tàu có nhiều lợi thế để phát triển du lịch |
Theo ông, giải pháp nào để phát triển du lịch Việt Nam ?
Ông Võ Thanh Mỹ: Để du lịch Việt Nam phát triển và phát triển bền vững, cần thiết là phải bảo vệ và quản lý bền vững tài nguyên tự nhiên, nhất là tài nguyên Biển, rừng, các khu vực thiên nhiên đặc sắc. Đây là điểm thu hút không chỉ khách du lịch trong nước mà còn quốc tế. Tiếp đó, cần khai thác thị trường mới và thúc đẩy du lịch nội địa. Đồng thời, thúc đẩy du lịch thân thiện với môi trường và xã hội. Trong đó, áp dụng kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm du lịch và tạo ra các dịch vụ tiện ích hơn cho du khách.
Ngoài ra, ác cấp, các bộ, ngành cần quan tâm và có chính sách hỗ trợ cho việc phát triển các ngành du lịch. Phát huy và khai thác một cách hiệu quả các lợi thế về tài nguyên thiên nhiên, địa lý, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hóa, truyền thống... Khai thác có hiệu quả nguồn lực bao gồm nguồn lực vật chất và phi vật chất để phát triển du lịch xanh, du lịch sáng tạo.
![]() |
Những di tích ở Vũng Tàu là điểm nhấn để thu hút du khách |
9 tháng đầu năm 2023 Vietravel đã đón hơn 570.000 lượt khách, doanh thu gần 4.560 tỷ đồng, lãi gộp hơn 430 tỷ. Ở cả 3 chỉ tiêu về lượt khách, doanh thu, lãi gộp đều tăng trưởng mạnh mẽ so với cùng kỳ. Trong đó, lượt khách tăng 129%, doanh thu tăng 174%, lãi gộp tăng157%. |
Đồng thời, hoàn thiện thể chế, rà soát, quy hoạch tổng thể để phát triển du lịch. Phát triển kết cấu hạ tầng và liên kết vùng, miền, phục vụ cho việc liên kết các địa điểm tham quan, nghỉ dưỡng và vui chơi một cách hợp lý. Phát huy tốt nhất tiềm năng, lợi thế của mỗi vùng, địa phương và đẩy mạnh hợp tác quốc tế; liên kết được du lịch trong nước và quốc tế sao cho thuận lợi nhất với chi phí tiết kiệm nhất.
Hơn nữa, cần tập trung phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho ngành du lịch bằng cách đào tạo trong nước và ngoài nước. Phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao có quy mô, cơ cấu hợp lý, phục vụ trực tiếp nhu cầu phát triển du lịch Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế sâu rộng gắn với thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
![]() |
Cơ sở vật chất của Vũng Tàu ngày càng được đầu tư |
Thưa ông, hiện nay, Vũng Tàu đang triển khai nhiều giải pháp để thu hút du lịch, đặc biệt là du lịch xanh, du lịch chất lượng cao. Các giải pháp này có phù hợp với bối cảnh hiện nay không?
Ông Võ Thanh Mỹ: Tôi cho rằng, Vũng Tàu đang đi đúng hướng. Bởi du lịch xanh là xu thế của nhiều quốc gia trên thế giới chứ không riêng gì Việt Nam. Tuy nhiên, để phát triển du lịch xanh, Vũng Tàu cần phải chú trọng công tác bảo vệ môi trường và phát triển bền vững về môi trường. Đó là sự kết hợp chặt chẽ, hài hòa và hợp lý giữa các yếu tố kinh tế, xã hội và môi trường trong quá trình phát triển. Bền vững về môi trường là quá trình đảm bảo rằng các hoạt động kinh tế và xã hội không gây hại cho môi trường tự nhiên và tài nguyên thiên nhiên, mà phải bảo vệ và cải thiện chúng cho các thế hệ hiện tại và tương lai.
Ngoài ra, Vũng Tàu cần tăng cường du lịch trải nghiệm của du khách. Các điểm đến phải nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng thương hiệu; hệ thống hạ tầng giao thông kết nối các điểm đến được đầu tư; các bên liên quan cần nhận thức về chuyển đổi số, khai thác và làm chủ dữ liệu, ứng dụng công nghệ trong quản lý điểm đến và xây dựng các sản phẩm sáng tạo góp phần tăng tính hấp dẫn cho điểm đến du lịch.
![]() |
Các lễ hội, hoạt động văn hóa cũng là điểm nhấn để thu hút du khách đến với Vũng Tàu |
Đặc biệt, Vũng Tàu cần tạo sự thuận lợi về quản lý hành chính, sinh động và mềm mượt hơn trong quản lý thuộc phạm vi môi trường du lịch. Tiếp đó, cần chú trọng phát triển hạ tầng, công trình công cộng, môi trường cảnh quang thiên nhiên chung ngoài phạm vi các điểm đến. Thực hiện hỗ trợ cho lĩnh vực du lịch cộng đồng, môi trường xã hội trong lĩnh vực du lịch cộng đồng. Kêu gọi và hỗ trợ đầu tư những dự án du lịch, điểm đến, tầm cỡ nhưng đảm bảo tính đặc sắc.
Ông có đề xuất chính sách gì để du lịch trong nước nói chung, du lịch Vũng Tàu nói riêng ngày càng phát triển.
Ông Võ Thanh Mỹ: Tôi cho rằng, để phát triển du lịch trước hết phải phát triển hạ tầng. Tiếp đó, nhà nước, tỉnh cần có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành, ví như cung cấp các gói hỗ trợ tài chính, vay vốn. Hoặc có các gói hỗ trợ khuyến mãi từ các điểm tham quan, dịch vụ công. Ngoài ra, tỉnh cần hỗ trợ về truyền thông, quảng bá, tiếp thị để tăng độ nhận biết và thiện cảm về địa phương; thực hiện đa dạng hóa sản phẩm bằng con đường kêu gọi, hỗ trợ đầu tư dự án điểm đến tầm cỡ và đặc sắc. Ngoài ra, tỉnh cần có chính sách hỗ trợ trong việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch tại địa phương, tạo thuận lợi về thủ tục hành chính…
![]() |
Ngày càng có nhiều du khách trong và ngoài nước đến với Vũng Tàu |
Tất nhiên, các chính sách trên cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền tỉnh, doanh nghiệp lữ hành và các công ty cung cấp dịch vụ du lịch để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch trong nước và du lịch tại Vũng Tàu nói riêng .
Xin cảm ơn ông./
Tại sự kiện Tuần lễ Du lịch tại Bà Rịa-Vũng Tàu được tổ chức từ ngày 17-19/11, có thể mang lại nhiều lợi ích và đáp ứng nhiều mong muốn, như: Quảng bá và tiếp thị: Sự kiện này có thể giúp tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu quảng bá điểm đến và thu hút sự chú ý của cả du khách trong và ngoài nước. Nó có thể trở thành một cơ hội để tạo thương hiệu cho tỉnh và tạo sự nhận diện trên thị trường du lịch. Kết nối và hợp tác: Sự kiện có thể tạo cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, và nhà hàng kết nối với nhau, hợp tác trong việc phát triển các gói du lịch mới và sáng tạo, và thiết lập mối quan hệ đối tác. Giới thiệu sản phẩm du lịch mới: Sự kiện này có thể là nền tảng để giới thiệu các sản phẩm du lịch mới, các trải nghiệm thú vị, và các điểm tham quan mới trong tỉnh. Thúc đẩy du lịch bền vững: Tuần lễ có thể tập trung vào việc thúc đẩy du lịch bền vững bằng cách giới thiệu các hoạt động và trải nghiệm du lịch có ích cho cộng đồng địa phương và bảo vệ môi trường tự nhiên. Tạo cơ hội cho nghệ thuật và văn hóa địa phương: Sự kiện có thể kết hợp với các hoạt động nghệ thuật và văn hóa địa phương, giúp du khách khám phá và tận hưởng các khía cạnh văn hóa độc đáo của Bà Rịa-Vũng Tàu. Tạo điểm nhấn cho ngành du lịch: Tuần lễ có thể tạo ra một điểm nhấn cho ngành du lịch và thu hút nhiều du khách hơn đến Bà Rịa-Vũng Tàu trong thời gian sự kiện diễn ra. Tạo cơ hội kinh doanh: Các doanh nghiệp lữ hành và liên quan đến du lịch có thể tận dụng sự kiện này để tăng doanh số bán hàng, ký kết các hợp đồng mới, và tạo cơ hội kinh doanh. Tùy thuộc vào cách tổ chức và thực hiện, Tuần lễ Du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu có thể đáp ứng nhiều mong muốn khác nhau và mang lại lợi ích lớn cho ngành du lịch và cộng đồng địa phương. |