| Hàng giả trên sàn thương mại điện tử: Vấn nạn cũ – thách thức mới Hàng giả bủa vây: Thương hiệu cần được bảo vệ đúng cách Cẩn thận hàng giả, hàng nhái: Bỏ tiền thật, mua đồ giả |
 |
| Hàng thật và thương hiệu uy tín không chỉ là nền tảng xây dựng lòng tin, tạo lợi thế cạnh tranh, bảo đảm phát triển bền vững cho doanh nghiệp, mà còn bảo vệ sức khỏe, quyền lợi người tiêu dùng. |
Nạn hàng giả đe dọa doanh nghiệp và người tiêu dùng
Thời gian gần đây, vấn nạn hàng giả, hàng nhái trở thành thách thức nghiêm trọng đối với doanh nghiệp, cộng đồng và nền kinh tế. Hàng thật và thương hiệu uy tín không chỉ là nền tảng xây dựng lòng tin, tạo lợi thế cạnh tranh, bảo đảm phát triển bền vững cho doanh nghiệp, mà còn bảo vệ sức khỏe, quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời góp phần hình thành thị trường minh bạch, công bằng.
Tại Hội thảo “Giải pháp bảo vệ hàng thật, thương hiệu uy tín”, các doanh nghiệp, hiệp hội, chuyên gia và cơ quan quản lý nhà nước đã chia sẻ kinh nghiệm trong hành trình xây dựng, bảo vệ và phát triển thương hiệu. Hội thảo cũng thảo luận các giải pháp chống hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và đưa ra kiến nghị bảo vệ người tiêu dùng.
Ông Nguyễn Thanh Hải, Tổng Giám đốc Công ty Yến sào Khánh Hòa, cho biết thị trường hiện tràn lan sản phẩm mang danh “yến sào” nhưng thực chất là hàng giả, hàng nhái kém chất lượng, không rõ nguồn gốc. Nhiều sản phẩm nhái trắng trợn tên gọi và mẫu mã của các thương hiệu lớn như Yến sào Khánh Hòa, Sanest hay Sanvinest, gây nhầm lẫn nghiêm trọng cho người tiêu dùng. Chỉ riêng từ đầu năm đến nay, Công ty Yến sào Khánh Hòa đã phát hiện hơn 30 đơn vị vi phạm và nhiều website giả mạo chứa cụm từ “yensaokhanhhoa” nhằm đánh lừa khách hàng.
Các cơ sở sản xuất hàng giả thường sử dụng nguyên liệu rẻ tiền như bột rau câu, lòng trắng trứng, gelatin, đường hóa học, hương liệu tổng hợp và bán với giá chỉ 9.000–15.000 đồng/lọ, hoàn toàn không tương xứng với giá trị thật của tổ yến, tiềm ẩn nguy cơ lớn cho sức khỏe, đặc biệt là trẻ em và người cao tuổi. Một số cơ sở còn để đối tác tự đặt tên, công bố hàm lượng yến cao mà thực tế không chứa yến, tự thiết kế nhãn mác, không qua kiểm định.
Không chỉ ngành yến sào, thị trường mũ bảo hiểm cũng đối mặt tình trạng hàng giả, hàng nhái. Theo khảo sát của Công ty Á Châu, 60% người tiêu dùng Việt Nam sử dụng mũ bảo hiểm quà tặng, nhưng phần lớn không đạt chuẩn. Một số sản phẩm được bán trên mạng với giá chỉ 40.000–50.000 đồng, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn khi sử dụng.
Tình trạng này gây thiệt hại cho doanh nghiệp chân chính, tạo cạnh tranh không lành mạnh và đe dọa an toàn xã hội. Các doanh nghiệp lâu năm như Công ty TNHH Thời trang Nón Sơn (30 năm kinh nghiệm) cũng phải đối mặt với nạn hàng giả. Các chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ về xử lý hàng giả được ví như “liều thuốc” giúp doanh nghiệp yên tâm sản xuất và kinh doanh chân chính.
Giải pháp bảo vệ hàng thật hiệu quả
 |
| Sản phẩm được trưng bày tại Hội thảo “Giải pháp bảo vệ hàng thật, thương hiệu uy tín”. |
Trước thực trạng đáng báo động, doanh nghiệp và cơ quan quản lý đã chủ động triển khai nhiều giải pháp bảo vệ thương hiệu và quyền lợi người tiêu dùng. Bà Phạm Thị Đào, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Anh Đào nhấn mạnh, sản phẩm được sản xuất theo quy trình một cửa ASEAN cần có thanh tra liên ngành để kiểm tra đúng quy trình và công bố kết quả minh bạch cho người tiêu dùng.
Ông Nguyễn Viết Hồng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.Hồ Chí Minh kiêm Tổng Giám đốc Vina CHG cho rằng, doanh nghiệp cần chủ động xây dựng chiến lược bảo vệ toàn diện từ gốc rễ đến bề nổi để giữ vững giá trị thật. Vina CHG tiên phong triển khai giải pháp tem AI – Chatbox tư vấn hàng thật, tích hợp công nghệ truy xuất nguồn gốc, chống hàng giả và cung cấp thông tin chi tiết cho người tiêu dùng. Đây là hướng đi mới giúp người dân nhận diện hàng thật, hiểu rõ thương hiệu và nâng cao hiệu quả phòng chống hàng giả.
Ông Nguyễn Mạnh Trung, đại diện Chi cục Quản lý Thị trường TP.Hồ Chí Minh, khuyến nghị doanh nghiệp tự đăng ký bảo hộ sản phẩm, sử dụng công nghệ mã hóa quản lý sản phẩm, rà soát các sản phẩm vi phạm và xây dựng kênh tiếp nhận thông tin phản ánh từ người tiêu dùng.
Các chuyên gia đều nhấn mạnh, sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp, cơ quan quản lý và người tiêu dùng là yếu tố then chốt. Doanh nghiệp chủ động áp dụng công nghệ nhận diện và truy xuất nguồn gốc; cơ quan quản lý tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm vi phạm; người tiêu dùng nâng cao ý thức lựa chọn hàng thật. Khi tất cả các bên cùng hành động, thị trường sẽ minh bạch, thương hiệu Việt bền vững, và doanh nghiệp chiếm trọn niềm tin của khách hàng trong nước cũng như quốc tế.
