Trung tướng Tô Ân Xô: Mong người dân thông cảm khi gặp trục trặc xác nhận cư trú

Tại họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 2/2023, báo chí đặt vấn đề, thời gian vừa qua, sau khi bỏ sổ hộ khẩu giấy, nhiều người dân phản ánh về bất cập liên quan việc phải xin giấy xác nhận cư trú khi đi làm một số thủ tục hành chính như đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, mua bán nhà đất… dù đã mang căn cước công dân gắn chip đến. Thêm vào đó, thời gian cấp giấy xác nhận cư trú hiện nay khá lâu từ 1 - 3 ngày, thậm chí lâu hơn.

Trung tướng Tô Ân Xô, Người phát ngôn Bộ Công an trả lời báo chí về vấn đề bỏ sổ hộ khẩu. Ảnh: VGP

Trả lời nội dung này, Trung tướng Tô Ân Xô, Người phát ngôn Bộ Công an cho biết: Về bỏ sổ hộ khẩu giấy, trong mấy ngày qua Thủ tướng, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà, Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Duy Ngọc đã đề cập vấn đề này kỹ và đầy đủ. Theo báo cáo từ các địa phương, từ hôm qua đến nay, cơ bản không còn phàn nàn việc đòi sổ hổ khẩu chứng nhận cư trú.

Chúng ta có 100 triệu dân, mỗi ngày có tới vài trăm nghìn giao dịch hoặc hơn, chắc chắn trong số đó có trục trặc, vận hành chưa thuần thục... Do đó, rất mong người dân thông cảm.

"Khi xây nhà mới xong, việc vận hành chưa chắc đã thuần thục. Tôi nói vậy không phải để chối bỏ trách nhiệm của lực lượng công an nhưng rất mong người dân thông cảm", ông Xô nói, khẳng định số người gặp vướng mắc khi làm dịch vụ hành chính công là rất nhỏ. Bộ Công an "đã nhắc nhở nghiêm khắc và có biện pháp khắc phục".

Theo khoản 3 Điều 38 Luật Cư trú, sổ hộ khẩu giấy chỉ được sử dụng và có giá trị như giấy tờ, tài liệu xác nhận về cư trú đến hết ngày 31/12/2022. Nghĩa là từ năm 2023, sổ hộ khẩu bản giấy chính thức bị "khai tử", thay vào đó nhà chức trách sẽ quản lý dân cư theo hình thức 4.0, tức "sổ hộ khẩu điện tử".

Khi không còn sổ hộ khẩu, người dân có thể khai thác thông tin cư trú trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công. Trên hệ thống, mỗi người sẽ có một mã định danh cá nhân, trong đó có đầy đủ tên, tuổi, giới tính, ngày sinh, nơi sinh, quan hệ nhân thân.

Tuy nhiên, thời gian qua người dân phản ánh các cơ quan vẫn yêu cầu xin giấy xác nhận cư trú khi làm một số thủ tục như đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, chuyển nhượng đất đai.

Ngày 25/2, Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo các cơ quan không yêu cầu người dân cung cấp giấy xác nhận tình trạng cư trú và tăng cường khai thác thông tin cư trú từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi giải quyết thủ tục hành chính.

Ngày 28/2, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà đã ký Công điện số 90 của Thủ tướng gửi các Bộ trưởng, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trong bối cảnh còn nhiều địa phương chưa thực hiện nghiêm quy định và chỉ đạo của Chính phủ về việc thi hành quy định của Luật cư trú, nghị định của Chính phủ về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính.

Việc này gây phiền hà cho cá nhân, tổ chức khi vẫn còn tình trạng yêu cầu người dân xuất trình các loại giấy tờ chứng minh thông tin về cư trú như giấy xác nhận thông tin về cư trú, thông báo số định danh cá nhân.

"Một số địa phương đã kết nối, đảm bảo điều kiện nhưng vẫn hạn chế khai thác, sử dụng thông tin dân cư trong giải quyết thủ tục hành chính (như Sơn La 0 lượt; Vĩnh Long 4 lượt; Bình Phước 10 lượt; Hòa Bình 16 lượt; Hà Giang 22 lượt; Đắk Nông 24 lượt; Quảng Nam 27 lượt); còn 3 tỉnh Gia Lai, Phú Yên, Bắc Kạn chưa hoàn thành kết nối Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư", công điện nêu rõ.

Từ 5/2/2023, thực hiện quy định mới về lệ phí đăng ký cư trú

Chính phủ yêu cầu bãi bỏ ngay quy định phải xuất trình sổ hộ khẩu

Thủ tướng: Không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu khi giải quyết thủ tục hành chính

Xử lý nghiêm CBCCVC yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy