PV: Anh cho biết quá trình trở thành bác sĩ thẩm mỹ của anh như thế nào? Trong quá trình đó có điều gì đặc biệt mang tính dấu ấn?
Bs. Dương Văn Tươi: Tôi xuất thân là một bác sĩ ngoại khoa. Khi đó bệnh viện nơi mình công tác có khoa phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM) nên mình cũng có cơ hội được tiếp xúc với các bác sĩ và bệnh nhân thẩm mỹ. Thời điểm đó PTTM vẫn còn là một lĩnh vực khá mới mẻ, đặc biệt với một bác sĩ trẻ như tôi. Nhưng sẵn có đam mê và một phần do bản thân cũng có chút năng khiếu, khéo tay nên tôi đã tìm hiểu, học hỏi và dần chuyển hướng sang lĩnh vực này.
Bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ Dương Văn Tươi
Trong thời gian thử sức với lĩnh vực PTTM, tôi có một người anh, đồng thời cũng là người thầy đã dẫn dắt, định hướng và chia sẻ cho tôi rất nhiều kinh nghiệm về nghề. Đặc biệt có một kỷ niệm mà tôi không bao giờ quên, đó là khi tôi được cộng tác cùng anh trong chương trình PTTM từ thiện cho những người khiếm khuyết bẩm sinh có hoàn cảnh khó khăn. Tôi cảm nhận sâu sắc cái tâm của người bác sĩ trong công cuộc sửa chữa những khiếm khuyết trên cơ thể cho bệnh nhân; nhất là khi được nhìn thấy niềm vui, nụ cười hạnh phúc của các bệnh nhân. Điều đó đã thôi thúc tôi quyết tâm theo đuổi lĩnh vực này.
PV: Những trăn trở lớn nhất của anh trong nghề PTTM là gì?
Bs. Dương Văn Tươi: Không biết bạn có từng nghe được những thông tin “Bác sĩ Tươi chảnh hoặc là kén khách” chưa? Lời nhận xét đó cũng không hoàn toàn sai. Tôi là một bác sĩ đã công tác nhiều năm trong lĩnh vực PTTM. Tôi làm nghề với chữ tâm và niềm đam mê, không đặt nặng mục tiêu thương mại. Nên khi tư vấn hay thực hiện phẫu thuật cho khách hàng, tôi luôn dành cho khách hàng những lời khuyên chính xác và cần thiết nhất. Mọi trường hợp tôi từ chối đều có lý do cụ thể và hầu hết là những trường hợp khách hàng chưa cần thiết can thiệp phẫu thuật hoặc bẩm sinh đã tương đối đẹp.
Đội ngũ Y Bác sĩ tại TTTM Saigon Young
Ngoài ra, còn một vấn đề tôi luôn trăn trở là thời gian gần đây các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội phát triển mạnh vô hình trở thành con dao 2 lưỡi. Bên cạnh các nội dung thông tin chính thống, khách hàng cũng dễ dàng tiếp cận rất nhiều những thông tin sai lệch, không đầy đủ. Cụ thể, với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của tôi, bao giờ mình cũng có chỉ định sau phẫu thuật. Ngoài ra, ekip nhân viên của TM Saigon Young sẽ thường xuyên liên lạc, trao đổi và dặn dò hướng dẫn khách cách chăm sóc cũng như hẹn lịch tái khám định kỳ để dịch vụ đạt kết quả tốt nhất.
Tuy nhiên, có những khách hàng không tuân thủ các hướng dẫn của bác sĩ, thậm chí có người còn làm theo hướng dẫn được chia sẻ trên mạng xã hội mặc dù đã được giải thích rõ các đặc điểm bẩm sinh có thể ảnh hưởng đến kết quả… Do tiếp nhận các thông tin sai lệch nên khách hàng không hiểu được có những đặc điểm bẩm sinh mà PTTM không can thiệp được. Nhiều trường hợp khách mới làm phẫu thuật, cần thời gian để hồi phục và ổn định mới đẹp được, nhưng lại đăng lên hỏi ý kiến cộng đồng mạng để nhận lại những chê bai, nhận xét thiếu chuyên môn… dẫn đến hoang mang lo lắng rồi tự tạo áp lực cho bản thân và bác sĩ.
Là một bác sĩ tôi cũng chỉ là con người, không có phép thuật hay thần thánh để có thể làm 100 ca phẫu thuật đẹp cả 100. Nhưng bản thân tôi luôn cố gắng để số lượng ca thành công đạt tỷ lệ cao nhất. Gần 20 năm trong nghề, tôi chưa bao giờ chối bỏ trách nhiệm với bất cứ một khách hàng nào và luôn mong khách hàng hiểu được điều đó.
PV: Anh đã xây dựng hệ thống Saigon Young như thế nào? Vì sao anh lại lấy tên là Saigon Young trong khi cơ sở đầu tiên là ở Hà Nội?
Bs. Dương Văn Tươi: Trong thời gian công tác tại một số bệnh viện thẩm mỹ, tôi vẫn luôn ấp ủ xây dựng thương hiệu của riêng mình. Nó là đứa con tinh thần để tôi dồn mọi tâm huyết và đam mê. Năm 2015, tôi thành lập Thẩm mỹ Saigon Young tại địa chỉ 139A Nguyễn Thái Học, quận Ba Đình, Hà Nội. Dù thời gian đầu còn nhiều khó khăn nhưng đến nay Saigon Young đã dần đi vào ổn định, khẳng định được vị trí nhất định trong lòng khách hàng. Trong quá trình hoạt động, có rất nhiều khách hàng ở miền nam thường xuyên liên lạc mong muốn tìm đến mình để thực hiện nhu cầu làm đẹp. Nên vào năm 2018, tôi thành lập Thẩm mỹ Saigon Young tại địa chỉ 577 Lê Hồng Phong, P. 10, Q. 10, Tp HCM.
Bác sĩ Dương Văn Tươi cùng chuyên gia nước ngoài
Đó là một cơ duyên, tôi ra đó làm việc tôi thấy khách hàng ở Hà Nội tiềm năng nên tôi quyết định mở cơ sở đầu tiên ở Hà Nội và tôi muốn đem cái cách phục vụ của người Sài Gòn để phục vụ những khách hàng ở phía bắc.
Kể từ khi xây dựng lên hệ thống thẩm mỹ tôi luôn làm việc bằng tâm huyết, uy tín và gần 20 năm rèn luyện tay nghề với mục tiêu làm đẹp, giữ mãi nét thanh xuân cho các khách hàng bằng công nghệ PTTM thẩm mỹ hiện đại hàng đầu .
PV: Đến với Saigon Young, khách hàng sẽ nhận được những gì? Ở đó, họ sẽ là bệnh nhân, khách hàng, hay cả hai?
Bs. Dương Văn Tươi: Với bản thân tôi và toàn bộ nhân viên tại thẩm mỹ Saigon Young, tôi luôn coi khách hàng là những người thân trong gia đình và tôi luôn mang đến những điều tốt nhất cho họ. Từ cách tư vấn, chăm sóc những điều chất lượng nhất, an toàn nhất và tiết kiệm nhất. Cùng với chính sách bảo hành cụ thể, minh bạch, kết hợp với những ekip làm việc tại những bệnh viện đạt chuẩn Bộ Y Tế.
Đặc biệt tất cả các ca phẫu thuật đều được chính tay tôi thực hiện bằng kỹ thuật mổ gần như “không chảy máu”.
PV: Có người cho rằng nghề bác sĩ thẩm mỹ là nghề hạnh phúc, vì làm cho nhiều người trở nên xinh đẹp và tự tin hơn, anh nghĩ sao về điều này?
Bs. Dương Văn Tươi: Tôi cho rằng nghề nghiệp nào cũng đóng góp cho xã hội những giá trị nhất định, nghề nào cũng là nghề hạnh phúc khi mọi người làm bằng tất cả đam mê. Điểm đặc biệt trong công việc của tôi đang làm là giúp cho nhiều người trở nên xinh đẹp và tự tin hơn nên niềm hạnh phúc của tôi càng nhân lên gấp bội. Xã hội đang hướng đến bình đẳng giới. Phụ nữ ngày càng khẳng định được vai trò của mình. Mong muốn làm đẹp của chị em là nhu cầu chính đáng và đáng được trân trọng. Tôi đã làm và được chứng kiến nhiều nụ cười hạnh phúc. Niềm hạnh phúc đó thật đáng quý. Nó làm cho cuộc sống này trở nên đáng sống hơn.
Cảm ơn những chia sẻ của anh!
Nguyễn An
