Hơn 25 triệu thuê bao di động chưa xác thực VNeID đối mặt nguy cơ tạm dừng dịch vụ từ 15/6
Cục Viễn thông cho biết, các thuê bao di động chưa xác nhận trạng thái sử dụng chính chủ thông qua ứng dụng VNeID sẽ chính thức bị tạm dừng dịch vụ chiều đi kể từ ngày 15/6/2026. Quy định này được thực hiện nhằm rà soát thị trường, thắt chặt quản lý thông tin người dùng và ngăn ngừa các hành vi gian lận công nghệ.
Điểm nghẽn trong việc xác thực chính chủ và lộ trình từ 15/6
Sau gần 2 tháng triển khai Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), thông tin tại họp báo thường kỳ tháng 5 rằng hệ thống đã ghi nhận khoảng 1,6 triệu số điện thoại được người dùng xác nhận là không sử dụng chính chủ. Đối với các trường hợp này, doanh nghiệp viễn thông đã rà soát, gửi thông báo yêu cầu người dùng cải chính thông tin, ký lại hợp đồng và thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay là vẫn còn khoảng 25 triệu thuê bao đã được đồng bộ thông tin lên hệ thống VNeID nhưng người dùng chưa thực hiện bấm xác nhận trạng thái. Theo quy định của Thông tư 08, nếu quá thời hạn 15/6/2026 mà chủ thuê bao vẫn bỏ qua bước xác nhận, các nhà mạng sẽ khóa chiều gọi đi và nhắn tin SMS đối với các số điện thoại này.
Ông Nguyễn Anh Cương chia sẻ thêm: “Quá trình tổng rà soát, xác nhận trạng thái chính chủ sẽ tiếp tục được triển khai đến ngày 15/6/2026. Do đó, hiện nay chưa phải thời điểm có thể đưa ra số liệu thống kê cuối cùng, chính xác về kết quả thực hiện”. Đồng thời, ông cũng lưu ý rằng dữ liệu vẫn đang được Cục C06 - Bộ Công an tích cực phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông để rà soát, đồng bộ lên VNeID. Vì vậy, có thể tại thời điểm hiện tại vẫn có một số người dân chưa thấy dữ liệu của mình được hiển thị đầy đủ.
Để đảm bảo quyền lợi, các nhà mạng lớn như Viettel và VNPT đang tập trung nguồn nhân lực, thành lập nhiều tổ công tác lưu động để hỗ trợ trực tiếp tại nhà cho nhóm đối tượng là người cao tuổi và những người yếu thế trong xã hội nhằm hoàn thành thủ tục xác thực theo đúng quy định.
Siết chặt bảo mật khi thay đổi thiết bị di động
Bên cạnh thời hạn 15/6, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN còn bổ sung quy định mới đối với các trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối. Cụ thể, khi người dùng chuyển thẻ SIM sang điện thoại mới hoặc thay thế eSIM, hệ thống sẽ yêu cầu thực hiện lại quy trình quét sinh trắc học khuôn mặt. Biện pháp kiểm soát này được áp dụng tương tự như quy trình xác thực cho các tài khoản ngân hàng và tài khoản VNeID.
Đại diện Cục Viễn thông khẳng định: “Việc chủ động xác minh và quản lý các số thuê bao không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro, bảo vệ quyền lợi của chính người sử dụng, mà còn góp phần xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch, phục vụ hiệu quả cho quá trình chuyển đổi số quốc gia”.
Yêu cầu này được kỳ vọng sẽ hạn chế tối đa rủi ro cho chủ thuê bao trong các tình huống mất hoặc thất lạc thiết bị nhưng chưa kịp báo khóa tổng đài, qua đó ngăn chặn việc kẻ xấu chiếm đoạt quyền truy cập để thực hiện các hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật. Cục Viễn thông khuyến nghị người dân chủ động truy cập ứng dụng VNeID, theo dõi các thông báo từ doanh nghiệp viễn thông để kiểm tra thông tin và thực hiện xác thực theo đúng quy định.
