Điểm đến tin cậy của bệnh nhân quốc tế

Thị trường du lịch y tế Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ của các dịch vụ chuyên sâu, điển hình là mô hình chạy thận nhân tạo dành cho người nước ngoài. Tại TP.HCM, những bệnh nhân như ông Matsuya (Nhật Bản) hay ông M.N (Campuchia) đã trở thành khách hàng thân thiết của các bệnh viện lớn. Sự kết hợp giữa điều trị và tham quan nghỉ dưỡng không chỉ giúp bệnh nhân duy trì sức khỏe mà còn tạo ra trải nghiệm du lịch liền mạch.

ThS-BSCKII Vũ Thị Minh Hoa, Trưởng Khoa Thận - Lọc máu, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, cho biết: "Hiện khoa đang quản lý khoảng 350 bệnh nhân chạy thận định kỳ với gần 170-175 bệnh nhân chạy thận mỗi ngày. Trung bình mỗi tháng, khoa tiếp nhận khoảng 3-4 bệnh nhân nước ngoài đến lọc máu. Số người này đến Việt Nam để công tác, dự họp, du lịch ngắn ngày…"

Sức hút này đến từ việc các cơ sở y tế trong nước đã chuẩn hóa quy trình theo các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe. TS-BS Nguyễn Đức Lộc, quyền Giám đốc Điều hành Bệnh viện Gia An 115, chia sẻ rằng bệnh viện vận hành quy trình dựa trên khuyến cáo từ KDIGO, KDOQI và các tổ chức uy tín: "Họ lựa chọn điều trị tại TP HCM nhờ vị trí thuận lợi, chi phí hợp lý và chất lượng chuyên môn cao. Đặc biệt, hệ thống máy thận nhân tạo từ Nhật Bản, Đức cho phép sắp xếp lịch lọc linh hoạt, giảm thời gian chờ đợi, kết hợp tư vấn dinh dưỡng và quản lý bệnh nền."

Khẳng định thương hiệu bằng chất lượng và chi phí cạnh tranh

Để du lịch y tế thoát khỏi danh xưng "thị trường ngách", các bệnh viện Việt Nam đang tập trung nâng cao năng lực chuyên môn và đạt các chứng chỉ vàng quốc tế như JCI. Việc triển khai các kỹ thuật cao với mức giá "mềm" hơn nhiều so với thế giới là đòn bẩy quan trọng. Ví dụ, chi phí phẫu thuật robot tại Việt Nam chỉ khoảng 5.000 - 7.000 USD, bằng 30% so với Mỹ và thấp hơn đáng kể so với Singapore hay Thái Lan.

BSCKII Võ Đức Chiến, Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, nhấn mạnh: "Điều họ lo lắng nhất là không biết đi đâu để duy trì chất lượng chạy thận như ở quê nhà. Nếu phải chạy thận ở một cơ sở không đạt chuẩn, cả quá trình điều trị sẽ bị ảnh hưởng, thậm chí có thể nguy hiểm." Việc hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia quốc tế đã giúp các bệnh viện xây dựng được lòng tin vững chắc.

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, GS.TS Trần Văn Thuấn, du lịch y tế đang trở thành một hướng phát triển chiến lược: "Mô hình này không chỉ tạo nguồn thu ngoại tệ mà còn góp phần nâng cao hình ảnh và vị thế của Việt Nam trên bản đồ y tế khu vực." Đồng quan điểm, TS. Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, dẫn chứng chi phí cấy ghép implant nha khoa tại Việt Nam chỉ khoảng 1.000 - 1.200 USD, trong khi tại Mỹ có thể lên tới 5.000 USD.

Chiến lược đồng bộ hướng tới mục tiêu 4 tỷ USD

Dù sở hữu nhiều tiềm năng, du lịch y tế Việt Nam vẫn cần một chiến lược truyền thông bài bản và hành lang pháp lý thông thoáng hơn. PGS Giannina Warren (Đại học RMIT Việt Nam) nhận định: "Thách thức cốt lõi nằm ở cách truyền tải giá trị của ngành y tế Việt Nam tới công chúng quốc tế, đặc biệt là xây dựng và duy trì lòng tin lâu dài."

Để đạt được con số doanh thu dự báo 4 tỷ USD vào đầu thập kỷ tới, Bộ Y tế đang xây dựng đề án phát triển các tổ hợp khám chữa bệnh kết hợp an dưỡng chất lượng cao tại 5 địa phương trọng điểm: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Quảng Ninh và Khánh Hòa. Mục tiêu đến năm 2030, cả nước sẽ có ít nhất 15 cơ sở đạt chứng nhận JCI.

Ông Hà Văn Siêu, Phó cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, gợi ý: "Việt Nam cần xây dựng các gói dịch vụ đạt chuẩn quốc tế (JCI, ISO 13485, ISO 15189, ISO 7101…) hoặc tiêu chuẩn lưu trú, spa. Các gói dịch vụ nên tích hợp chương trình du lịch phù hợp mục tiêu chăm sóc sức khỏe nâng cao, điều trị chuyên sâu, phục hồi sau phẫu thuật..."

Việc chuyển dịch từ quảng bá rời rạc sang "kể chuyện" về những hành trình điều trị thành công, kết hợp với các nền tảng số và dịch vụ hỗ trợ visa, bảo hiểm sẽ là chìa khóa để Việt Nam gia tăng "quyền lực mềm" và bứt phá trong cuộc đua du lịch y tế toàn cầu.

Lời khuyên từ chuyên gia: Bên cạnh việc phát triển dịch vụ, các bác sĩ khuyến cáo người dân cần thực hiện biện pháp "2 cần" để bảo vệ sức khỏe thận: Thay đổi hành vi lối sống (ăn giảm muối, vận động 150 phút/tuần) và đi khám sức khỏe định kỳ để phát hiện sớm các tổn thương, ngăn chặn tiến triển đến giai đoạn phải chạy thận.