Theo thông tin từ Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, cơ quan này đã ban hành Quyết định số 423/QĐ-BVHTTDL ngày 5/3/2026 về việc ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số.

Bộ Quy tắc được áp dụng đối với 5 nhóm đối tượng gồm cá nhân; tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội và nền tảng số trong và ngoài nước; nhà cung cấp dịch vụ Internet; cơ quan báo chí, đơn vị hoạt động phát thanh, truyền hình, công ty truyền thông, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, công ty tổ chức nghệ thuật biểu diễn; cùng các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp khác.

Theo nội dung ban hành, Bộ Quy tắc nhằm định hướng hành vi của tổ chức, cá nhân khi tham gia các hoạt động trên môi trường số theo chuẩn mực văn hóa, đạo đức và pháp luật Việt Nam; đồng thời thúc đẩy việc xây dựng môi trường số lành mạnh, an toàn, tôn trọng văn hóa Việt Nam. Bên cạnh đó, văn bản cũng khuyến khích việc lan tỏa những giá trị tích cực, sáng tạo, mang bản sắc văn hóa dân tộc trong không gian mạng.

Cùng với đó, Bộ Quy tắc đặt mục tiêu nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân khi tham gia môi trường số; thúc đẩy tính minh bạch trong hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường phối hợp với cơ quan quản lý trong công tác định hướng, giám sát và xử lý các hành vi vi phạm trên môi trường mạng. Đồng thời, văn bản cũng khuyến khích việc phát huy các giá trị văn hóa của dân tộc Việt Nam, kết hợp tiếp thu có chọn lọc những giá trị văn hóa tiến bộ của nhân loại trong không gian số.

Quy tắc ứng xử chung trên môi trường số

Về nguyên tắc ứng xử chung, Bộ Quy tắc nhấn mạnh yêu cầu người dùng tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của mọi tổ chức, cá nhân. Đồng thời, việc tham gia môi trường số cần được thực hiện với thái độ văn minh, lịch sự, góp phần gìn giữ bản sắc văn hóa, giá trị đạo đức và truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam.

Bên cạnh đó, người dùng cần tôn trọng và thúc đẩy các giá trị văn hóa trên môi trường số, phù hợp với chuẩn mực văn hóa, đạo đức xã hội và truyền thống văn hóa dân tộc Việt Nam; đồng thời tôn trọng sự đa dạng văn hóa, khác biệt về vùng miền, dân tộc và tôn giáo.

Bộ Quy tắc cũng quy định rõ mỗi cá nhân phải chịu trách nhiệm về hành vi ứng xử của mình trên không gian mạng, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng trong việc xử lý các hành vi và nội dung thông tin vi phạm pháp luật hoặc có biểu hiện thiếu chuẩn mực, phản cảm.

Đối với cá nhân, Bộ Quy tắc khuyến khích việc sử dụng họ tên thật hoặc tên, thương hiệu thuộc quyền sở hữu hợp pháp khi tham gia các hoạt động trên môi trường số.

Ngoài ra, người dùng cần thận trọng khi tiếp nhận những thông tin chưa được kiểm chứng; ưu tiên chia sẻ thông tin có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, mang tính tích cực, hữu ích và có giá trị văn hóa, nhân văn, góp phần thúc đẩy sự phát triển lành mạnh, an toàn của môi trường số. Việc lan tỏa các nội dung có giá trị giáo dục, văn hóa và nhân văn cũng được khuyến khích.

Khi phát hiện tin giả, thông tin sai sự thật hoặc nội dung vi phạm pháp luật, người dùng có trách nhiệm thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ, các nền tảng số hoặc cơ quan chức năng để kịp thời xử lý và đưa ra cảnh báo. Trường hợp cần đăng tải cảnh báo về tin giả, thông tin sai sự thật hoặc nội dung vi phạm pháp luật, thông tin đó phải có dấu hiệu nhận biết rõ ràng và quan điểm cụ thể, thể hiện bằng hình thức gạch chéo màu đỏ.

Trong quá trình tham gia thảo luận, tranh luận hoặc phản biện trên môi trường số, người dùng cần thể hiện thái độ tôn trọng, giao tiếp văn minh và lịch sự; sử dụng ngôn từ, lời thoại và hình ảnh phù hợp, đúng mực; tránh sử dụng ngôn ngữ thô tục, phản cảm hoặc có hành vi xúc phạm, công kích cá nhân. Đồng thời, không được nói xấu, bôi nhọ tổ chức, cá nhân; không sử dụng từ ngữ, âm thanh hoặc hình ảnh có nội dung gây thù hận, kích động bạo lực hay phân biệt về giới tính, vùng miền, dân tộc, tôn giáo và văn hóa.

Trách nhiệm của người có ảnh hưởng và cơ quan truyền thông

Đối với người có ảnh hưởng, chủ các trang và nhóm cộng đồng trên nền tảng số, Bộ Quy tắc yêu cầu các cá nhân này cần chủ động và tích cực trong việc sản xuất, sáng tạo và lan tỏa những nội dung có giá trị. Những nội dung này cần góp phần phát triển và gìn giữ văn hóa Việt Nam trên các nền tảng số, đồng thời đóng góp vào việc xây dựng hệ giá trị quốc gia, hệ giá trị văn hóa, hệ giá trị gia đình và chuẩn mực con người Việt Nam trong giai đoạn mới.

Bên cạnh đó, nhóm đối tượng này cũng cần gương mẫu chấp hành các quy định của pháp luật, nâng cao ý thức trách nhiệm và nhận thức về tầm ảnh hưởng của mình đối với cộng đồng và xã hội, đặc biệt là với giới trẻ. Việc duy trì lối sống lành mạnh, tích cực và không cổ xúy cho các hành vi vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục và các giá trị đạo đức tốt đẹp của dân tộc cũng được nhấn mạnh.

Đối với các cơ quan báo chí, truyền thông và đơn vị hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo, biểu diễn nghệ thuật, Bộ Quy tắc yêu cầu tăng cường cung cấp thông tin chính xác, góp phần định hướng dư luận xã hội và lan tỏa các giá trị văn hóa tích cực. Đồng thời, các đơn vị này cần chủ động tham gia đấu tranh, phản bác tin giả và những thông tin sai lệch trên không gian mạng.

Trong thời gian tới, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ chủ trì việc phổ biến, giám sát và đánh giá hiệu quả triển khai Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số. Song song với đó, cơ quan này sẽ phối hợp với các bộ, ngành và địa phương tổ chức các chương trình truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của xã hội về văn hóa ứng xử trong không gian mạng.

Ngoài ra, Bộ cũng dự kiến tổ chức các hoạt động truyền thông nhằm tôn vinh và khen thưởng những tổ chức, cá nhân có các hoạt động hoặc sản phẩm nội dung số nổi bật, mang lại giá trị tích cực và ý nghĩa đối với cộng đồng và xã hội.

窗体顶端

窗体底端