Thanh Hóa: Miễn phí dịch vụ công trực tuyến – Động lực thúc đẩy cải cách hành chính, vì lợi ích người dân
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công, tỉnh Thanh Hóa đã ban hành chủ trương miễn phí đối với nhiều dịch vụ công trực tuyến. Đây được xem là bước đi cụ thể hóa cam kết xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm.
Nghị quyết thiết thực, tác động trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp
Ngày 24/6/2025, Hội đồng nhân dân tỉnh Thanh Hóa đã thông qua Nghị quyết số 12/2025/NQ-HĐND về việc miễn toàn bộ phí, lệ phí khi người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến.
Theo đó, kể từ hôm nay (24/6), người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh khi giải quyết các thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh Hóa hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ không phải nộp bất kỳ khoản phí hay lệ phí nào.
Đối tượng áp dụng Nghị quyết là các tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện qua hình thức trực tuyến. Người dân chỉ cần đăng ký tài khoản (nếu chưa có), xác thực thông tin, lựa chọn thủ tục cần thực hiện, nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả qua hệ thống hoặc qua bưu điện.
 |
| Tỉnh Thanh Hóa chính thức miễn phí dịch vụ công trực tuyến |
Thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
Việc miễn phí dịch vụ công trực tuyến không chỉ góp phần giảm gánh nặng tài chính cho người dân và doanh nghiệp, mà còn tạo động lực thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ hành chính. Đây là giải pháp thiết thực thúc đẩy chuyển đổi số trong bộ máy hành chính nhà nước, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường tính minh bạch.
 |
| Miễn phí dịch vụ công trực tuyến sẽ là chất xúc tác mạnh mẽ để Thanh Hóa rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với nhân dân, xây dựng một nền hành chính minh bạch, hiệu quả, lấy công nghệ làm trụ cột, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. |
Chính sách này cũng thể hiện quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị Thanh Hóa trong việc đưa công nghệ số vào phục vụ người dân. Khi mỗi người dân chủ động tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, mỗi cán bộ nâng cao tinh thần phục vụ, chính quyền sẽ gần dân hơn và công cuộc cải cách hành chính sẽ đi vào thực chất.
Với tầm nhìn dài hạn, tỉnh Thanh Hóa đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Chính sách miễn phí dịch vụ công trực tuyến được kỳ vọng sẽ lan tỏa tinh thần đổi mới trong toàn hệ thống, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả quản trị của địa phương.
