Sự sụp đổ của một "hiện tượng" mạng xã hội

Ngày 24/3/2026, CEO Sam Altman cùng đội ngũ OpenAI đã đưa ra xác nhận gây chấn động về việc chấm dứt vận hành Sora. Quyết định này được đưa ra một cách đột ngột, dù trước đó chỉ một ngày, công ty vẫn còn công bố các tài liệu về hướng dẫn sáng tạo an toàn trên nền tảng này.

Ra mắt phiên bản ứng dụng độc lập vào tháng 9/2025, Sora từng nhanh chóng chiếm lĩnh vị trí số 1 trên App Store, cho phép người dùng tạo ra những đoạn video siêu thực chỉ từ văn bản. Tuy nhiên, sau ánh hào quang ban đầu, Sora dần bộc lộ những điểm yếu chí tử về mô hình kinh doanh. Dù thu hút hàng triệu lượt tải xuống, giá trị ứng dụng thực tế trong đời sống hàng ngày của người dùng phổ thông vẫn còn thấp.

Bên cạnh đó, Sora cũng trở thành tâm điểm của những tranh cãi pháp lý gay gắt. Việc lạm dụng công nghệ để tạo ra các video bạo lực, tin giả (deepfake) và vi phạm bản quyền nhân vật đã khiến OpenAI phải liên tục thắt chặt rào cản nội dung. Chính những cảnh báo "vi phạm" xuất hiện dày đặc đã vô tình dập tắt sự hứng thú của người dùng, khiến ứng dụng dần mất đi sức hút vốn có.

Chấm dứt liên minh tỷ đô với Disney và áp lực tài chính

Một trong những hệ lụy lớn nhất của việc khai tử Sora là sự đổ bể của thỏa thuận chiến lược với "đế chế" giải trí Disney. Chỉ ba tháng trước, hai bên đã đạt được những cam kết sơ bộ về khoản đầu tư trị giá 1 tỷ USD, cho phép người dùng Sora tiếp cận hơn 200 nhân vật biểu tượng từ Marvel, Pixar và Star Wars.

Tuy nhiên, khi OpenAI quyết định rút lui khỏi mảng video để thay đổi định hướng, Disney cũng chính thức xác nhận chấm dứt quan hệ đối tác này. Người phát ngôn của Walt Disney Company nhấn mạnh hãng tôn trọng quyết định của OpenAI nhưng sẽ tìm kiếm các nền tảng AI khác để tiếp cận người hâm mộ một cách có trách nhiệm và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ hơn.

Nguyên nhân sâu xa đằng sau quyết định "khai tử" một sản phẩm tiềm năng như Sora nằm ở bài toán chi phí. Theo các báo cáo tài chính, dù sở hữu lượng người dùng khổng lồ, chi phí vận hành hạ tầng tính toán cho video AI của OpenAI đang tăng vọt với tốc độ nhanh hơn nhiều so với doanh thu. Trong bối cảnh các đối thủ như Anthropic đang chiếm ưu thế ở mảng dịch vụ cho doanh nghiệp, hay Google Veo và Seedance (ByteDance) đang tấn công trực diện vào mảng video, OpenAI buộc phải thực hiện một cuộc "đại phẫu" để tối ưu nguồn lực.

Tham vọng "siêu ứng dụng" và mục tiêu IPO

Việc đóng cửa Sora không đồng nghĩa với sự thoái lui của OpenAI, mà là một bước lùi chiến lược để chuẩn bị cho kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) dự kiến vào quý IV năm nay. Giám đốc mảng ứng dụng của OpenAI, bà Fidji Simo, đã khẳng định đội ngũ nhân viên cần tập trung tuyệt đối vào "Trí tuệ Nhân tạo tác nhân" (agentic AI) – các hệ thống có khả năng tự chủ làm việc, viết phần mềm và phân tích dữ liệu thay vì bị phân tâm bởi các "nhiệm vụ phụ" giải trí.

Lộ trình mới của OpenAI sẽ tập trung vào:

Hợp nhất sản phẩm: Kết hợp ChatGPT, công cụ lập trình Codex và trình duyệt Atlas thành một "siêu ứng dụng" dành cho công việc.

Tập trung vào khách hàng doanh nghiệp: Cung cấp các giải pháp phần mềm chuyên sâu thay vì chạy theo các ứng dụng mạng xã hội kiểu TikTok.

Phát triển dài hạn: Chuyển dịch đội ngũ nhân sự từ Sora sang các dự án tiềm năng về robot và phần cứng AI.

OpenAI cho biết sẽ sớm công bố lộ trình đóng cửa chi tiết và hướng dẫn người dùng lưu trữ lại các sản phẩm video đã thực hiện. Đây có thể là dấu chấm hết cho Sora, nhưng lại mở ra một chương mới trong chiến lược thương hiệu của OpenAI: Thực tế hơn, bền vững hơn và tập trung tối đa vào giá trị thương mại cốt lõi.