Định hình điểm đến trọng điểm và nâng cấp chất lượng cơ sở y tế

Theo dự thảo, Đề án hướng tới mục tiêu hình thành một chuỗi dịch vụ du lịch y tế chuyên nghiệp, an toàn và đồng bộ. Tám địa phương được ưu tiên định vị trở thành các điểm đến trọng điểm bao gồm: Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Huế, Khánh Hòa và An Giang (nổi bật với lợi thế trung tâm du lịch Phú Quốc). Việc lựa chọn và phân bổ này được đánh giá kỹ lưỡng dựa trên năng lực cung ứng chuyên môn y tế, hạ tầng giao thông, lưu trú cũng như hệ sinh thái tài nguyên du lịch sẵn có của từng vùng.

Nhằm khẳng định uy tín thương hiệu y tế Việt Nam trên trường quốc tế, Đề án đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ có ít nhất 20 bệnh viện đạt chứng nhận chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, trong đó có tối thiểu 5 bệnh viện công lập. Sự đầu tư bài bản về cơ sở vật chất và chuyên môn này không chỉ góp phần gia tăng nguồn thu từ khách ngoại quốc mà còn giữ chân người bệnh trong nước, giảm thiểu đáng kể tỷ lệ người dân phải ra nước ngoài tìm kiếm dịch vụ điều trị.

Phát triển đa dạng chuỗi sản phẩm và tháo gỡ rào cản chính sách

Để kiến tạo một hệ sinh thái du lịch y tế hoàn chỉnh, Đề án định hướng tập trung vào các nhóm sản phẩm cốt lõi mang tính cạnh tranh cao. Nổi bật là các dịch vụ tầm soát, phát hiện sớm bệnh; nha khoa; hỗ trợ sinh sản; khám chữa bệnh chuyên sâu. Đồng thời, ngành y tế cũng chú trọng khai thác thế mạnh bản địa để phát triển các sản phẩm y học cổ truyền, phục hồi chức năng, nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe người cao tuổi.

Bên cạnh việc hoàn thiện sản phẩm, quy trình dịch vụ cũng được thiết kế liền mạch xuyên suốt từ khâu tư vấn, đặt lịch, tiếp nhận, điều trị cho đến theo dõi hậu mãi. Đặc biệt, để tháo gỡ điểm nghẽn cho thị trường, Bộ Y tế đề xuất nghiên cứu hoàn thiện các cơ chế ưu đãi về thị thực (visa), thủ tục nhập cảnh và lưu trú cho cả bệnh nhân quốc tế lẫn người chăm sóc đi kèm. Các rào cản về chi phí cũng sẽ được khơi thông thông qua việc minh bạch bảng giá bằng nhiều ngôn ngữ, tạo điều kiện thuận lợi cho thanh toán quốc tế, bảo lãnh viện phí và kết nối liên thông với các doanh nghiệp bảo hiểm trong, ngoài nước.

Lộ trình thực thi bài bản và cam kết bảo vệ quyền lợi y tế nội địa

Việc xây dựng một thương hiệu du lịch y tế mạnh đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nguồn nhân lực. Ngành y tế sẽ đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ chuyên gia am hiểu ngoại ngữ chuyên ngành, thông thạo phiên dịch y khoa, quản lý chất lượng và có kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Theo lộ trình dự kiến, trong giai đoạn 2026-2027, các cơ quan chức năng sẽ tập trung thiết lập điều kiện nền tảng, chốt danh sách sản phẩm và địa bàn. Năm 2028 sẽ là bước ngoặt triển khai thực tế tại các điểm đến đã lựa chọn, đồng thời tổ chức sơ kết, đánh giá hiệu quả. Đến giai đoạn 2029-2030, mô hình sẽ được hoàn thiện và nhân rộng có chọn lọc.

Đáng chú ý, trong quá trình phát triển các giá trị kinh tế và thương hiệu, Bộ Y tế khẳng định nguyên tắc cốt lõi: Mọi hoạt động du lịch y tế phải đi đôi với việc bảo đảm tuyệt đối an toàn cho người bệnh, đồng thời không làm ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh cũng như khả năng tiếp cận dịch vụ y tế của người dân trong nước.