Thương hiệu – tài sản vô hình quý giá của doanh nghiệp
Theo ông, tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu đối với sự phát triển doanh nghiệp mình như thế nào?
Với tôi, thương hiệu không chỉ là cái tên hay logo, mà đó là tài sản vô hình giá trị nhất của doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, thương hiệu mạnh chính là niềm tin trong tâm trí khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp không phải chạy theo thị trường, mà khiến thị trường tìm đến mình.
 |
| Ông Nguyễn Thành Dương – Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Kohinoor Star. |
Một thương hiệu uy tín mang lại nhiều lợi ích thiết thực: gia tăng giá trị sản phẩm mà không phụ thuộc vào giá cả, tạo ra sự trung thành lâu dài từ khách hàng, thu hút nhân sự giỏi và cả đối tác chiến lược. Đặc biệt, thương hiệu mạnh còn giúp doanh nghiệp có sức đề kháng trước biến động thị trường. Với tôi, thương hiệu là lời hứa, là cam kết sống đúng với giá trị đã chọn – và khi làm được điều đó, phát triển bền vững sẽ là kết quả tất yếu.
Ông đã và đang xây dựng thương hiệu doanh nghiệp mình theo hướng nào?
Tôi quan niệm xây dựng thương hiệu không phải chiến dịch ngắn hạn, mà là hành trình dài hơi. Từng sản phẩm, từng hành động, từng tương tác đều phải phản ánh đúng giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp theo đuổi.
Chúng tôi triển khai trên ba hướng:Lấy khách hàng làm trung tâm: luôn lắng nghe, cải tiến và cá nhân hóa trải nghiệm; Tạo sự khác biệt rõ ràng: không chạy theo số đông mà tập trung vào thế mạnh riêng để tạo dấu ấn; Xây dựng thương hiệu từ bên trong: văn hóa doanh nghiệp, đội ngũ nhân sự chính là nền tảng vững chắc nhất.
Ngoài ra, Kohinoor Star đầu tư truyền thông bài bản, duy trì hình ảnh nhất quán trên các nền tảng số và tham gia những hoạt động cộng đồng lâu dài. Thương hiệu, với chúng tôi, là cách lựa chọn hiện diện và đóng góp cho xã hội.
Khó khăn và bản lĩnh trong hành trình xây dựng thương hiệu
Theo ông, đâu là yếu tố cốt lõi để xây dựng thương hiệu bền vững?
Tôi cho rằng yếu tố cốt lõi là “Giá trị thật & Cam kết dài hạn.” Trong một thế giới đầy ồn ào và chiêu trò quảng cáo, thương hiệu chỉ đứng vững khi dựa trên chất lượng thật và sự nhất quán trong từng cam kết.
Ba giá trị nền tảng mà chúng tôi kiên định là: tính chân thực, trải nghiệm khách hàng tích cực, và sự kiên định trong mọi hành động. Thương hiệu mạnh không chỉ trả lời “tôi là ai” mà còn khẳng định “tôi sống như thế nào mỗi ngày”.
 |
| Một sản phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Kohinoor Star. |
Ông có thể chia sẻ những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình xây dựng thương hiệu?
Thực tế, đây là con đường nhiều thử thách. Với chúng tôi, có ba khó khăn lớn nhất.
Thứ nhất là định vị thương hiệu: trong một thị trường đầy ắp thông tin, để tạo dấu ấn riêng, dễ nhớ và gắn bó với đúng nhóm khách hàng mục tiêu, chúng tôi phải trải qua quá trình thử – sai – điều chỉnh khá dài.
Thứ hai là nguồn lực hạn chế: xây dựng thương hiệu đòi hỏi đầu tư lớn và lâu dài, từ hình ảnh, truyền thông đến trải nghiệm khách hàng. Việc cân đối chi phí vận hành và đầu tư cho thương hiệu luôn là bài toán khó.
Thứ ba là xây dựng thương hiệu từ bên trong đội ngũ: để toàn bộ nhân viên hiểu – tin – và hành động theo giá trị thương hiệu đòi hỏi sự kiên trì, nhất quán, và lãnh đạo bằng hành động.
Chính những khó khăn này lại trở thành “bài kiểm tra” để thương hiệu trưởng thành thật sự.
Trách nhiệm môi trường – hướng đi tất yếu để phát triển bền vững
Quan điểm của ông thế nào về việc xây dựng thương hiệu gắn liền với phát triển sản phẩm thân thiện môi trường trong bối cảnh biến đổi khí hậu?
Tôi tin rằng, thương hiệu không gắn với trách nhiệm môi trường thì sớm muộn cũng bị đào thải. Người tiêu dùng ngày nay thông minh và có trách nhiệm hơn, đặc biệt thế hệ trẻ quan tâm nhiều tới thông điệp sống xanh, quy trình sản xuất sạch, bao bì tái chế…
Với Kohinoor Star, phát triển sản phẩm thân thiện môi trường là định hướng bắt buộc. Nó mang lại lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp và cộng đồng, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt. Quan trọng hơn, một thương hiệu sống tử tế với xã hội và môi trường luôn có chỗ đứng bền vững trong lòng khách hàng.
Xin ông chia sẻ đôi nét về Kohinoor Star – thời điểm thành lập, sản phẩm chủ lực và một số thành tựu nổi bật?
Công ty Cổ phần Tập đoàn Kohinoor Star được thành lập ngày 4/3/2019, với định hướng phát triển bền vững và khẳng định vị thế thương hiệu Việt Nam chất lượng cao trên thị trường quốc tế. Chúng tôi tập trung vào phân phối các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, tiêu biểu như sâm tố nữ Puecolazen, sâm tăng lực Phúc Lộc Thọ, Fast Collagen, kem chống nắng Face Day, dầu phủ bạc Ric Hair.
Để khẳng định uy tín, công ty luôn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, bảo đảm mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều đạt chuẩn cao nhất. Song song, chúng tôi mở rộng mạng lưới phân phối chính hãng thông qua các tổng đại lý ủy quyền.
Ngoài hoạt động kinh doanh, Kohinoor Star còn đồng hành cùng cộng đồng qua nhiều hoạt động thiện nguyện: ủng hộ sản phẩm tăng đề kháng và gel sát khuẩn trong dịch Covid-19, hỗ trợ gạo, mì tôm mùa mưa bão miền Trung, cũng như đóng góp tiền và gạo cho đồng bào Yên Bái sau lũ lụt. Đây chính là cách chúng tôi thể hiện trách nhiệm xã hội và xây dựng thương hiệu bằng hành động thực tế.
Xin trân trọng cảm ơn ông.
