Từ thương hiệu của Vingroup đến mô hình bán lẻ mới

VinMart và VinMart+ từng là hai thương hiệu bán lẻ thuộc Vingroup trước khi được chuyển giao cho Masan. Sau khi tiếp quản, Masan không lập tức đổi tên hệ thống mà tập trung tái cấu trúc WinCommerce, điều chỉnh hoạt động vận hành, danh mục hàng hóa và thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới. Ngày 15/1/2022, WinCommerce chính thức công bố VinMart đổi tên thành WinMart; đến tháng 4/2022, gần 3.000 siêu thị và cửa hàng hoàn tất chuyển đổi thương hiệu tại 63 tỉnh, thành phố.

Tên gọi WinMart được xây dựng gắn với thông điệp “win-win”, hướng tới lợi ích đồng thời của người tiêu dùng, nhà sản xuất, nhà cung cấp và doanh nghiệp. Khi thương hiệu mới ra mắt, WinCommerce xác định 5 giá trị cốt lõi gồm cung ứng hàng hóa tươi ngon, thúc đẩy sản xuất trong nước, bảo vệ hệ thống phân phối nội địa, đưa hàng hóa Việt Nam ra thế giới và đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước.

Quan trọng hơn, việc đổi tên đi cùng sự thay đổi về mô hình bán lẻ. WinCommerce thử nghiệm mô hình mini-mall, kết hợp WinMart+ với các dịch vụ như Techcombank, Phúc Long, Phano và Reddi nhằm tăng số nhu cầu có thể được đáp ứng tại một điểm bán. Quá trình tái cấu trúc cũng giúp hiệu quả hoạt động được cải thiện, khi EBITDA của WinCommerce chuyển từ âm 4% năm 2020 lên 3,6% năm 2021 và doanh nghiệp đạt lợi nhuận dương trong nửa cuối năm 2021.

Mở rộng quy mô, tăng đóng góp cho thị trường và xã hội

Kết quả kinh doanh là một trong những chỉ dấu rõ nét về sự thay đổi của WinCommerce sau giai đoạn tái cấu trúc. Năm 2025, doanh thu WinCommerce đạt 38.979 tỷ đồng, tăng 18,3% so với năm 2024; lợi nhuận sau thuế trước lợi ích cổ đông thiểu số đạt 501 tỷ đồng, tăng 86,6 lần. Biên EBIT đạt 2,2%, tăng 130 điểm cơ bản, cho thấy khả năng sinh lời của hệ thống tiếp tục được cải thiện.

Một hướng đi đáng chú ý là mở rộng mạng lưới về khu vực nông thôn. Trong năm 2025, khoảng 80% số cửa hàng WinCommerce mở mới nằm tại khu vực nông thôn; doanh thu bình quân ngày của các minimart tại đây đạt khoảng 90% so với khu vực đô thị. Doanh thu trên cơ sở so sánh tương đương của nhóm minimart nông thôn tăng 14,3%, cho thấy khu vực này đang trở thành một động lực tăng trưởng quan trọng của hệ thống.

Với mạng lưới hàng nghìn điểm bán, WinMart cũng trở thành một kênh phân phối lớn đối với hàng hóa sản xuất trong nước. Ngay khi hoàn tất chuyển đổi thương hiệu năm 2022, WinCommerce cho biết tỷ lệ hàng Việt tại hệ thống WinMart/WinMart+ được duy trì trên 90%, đồng thời xác định thúc đẩy sản xuất trong nước và bảo vệ hệ thống phân phối nội địa là những giá trị cốt lõi. Điều này giúp hệ thống bán lẻ trở thành cầu nối giữa nhà sản xuất, nhà cung cấp và người tiêu dùng trên phạm vi rộng.

Ở góc độ xã hội, việc đưa các cửa hàng về khu vực nông thôn góp phần mở rộng khả năng tiếp cận kênh bán lẻ hiện đại tại nhiều địa phương. WinCommerce cũng từng phối hợp với các địa phương tổ chức các chương trình quảng bá, tiêu thụ nông sản và đặc sản vùng miền, qua đó đưa sản phẩm địa phương vào hệ thống phân phối hiện đại. Cùng với hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp triển khai một số giải pháp giảm sử dụng nhựa dùng một lần, sử dụng túi tự hủy sinh học và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng túi nhiều lần.

Từ VinMart đến WinMart, sự thay đổi vì vậy không chỉ nằm ở nhận diện thương hiệu mà phản ánh một quá trình chuyển đổi về chủ sở hữu, mô hình vận hành và chiến lược phát triển. Từ gần 3.000 điểm bán khi hoàn tất chuyển đổi năm 2022, hệ thống đã tăng lên 4.592 cửa hàng vào cuối năm 2025, cùng doanh thu gần 39.000 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 501 tỷ đồng. Những kết quả này cho thấy WinMart đang được định hình không chỉ như một thương hiệu bán lẻ mới mà còn là một mắt xích quan trọng trong hệ thống phân phối và chiến lược tiêu dùng của Masan.