Ngành du lịch Quảng Ninh thực hiện chuyển đổi số giúp bứt phá trong mùa du lịch 2023
Ngành Du lịch tỉnh Quảng Ninh đang áp dụng chuyển đổi số từ đặt vé, thanh toán, quảng bá du lịch tới du khách nhằm thúc đẩy ngành Du lịch phát triển bền vững.
| Quảng Ninh: Gấp rút đào tạo nhân lực phục vụ mùa du lịch Quảng Ninh nỗ lực thúc đẩy thị trường khách quốc tế Quảng Ninh: Tăng cường bảo vệ môi trường tại các khu di tích, danh thắng mùa lễ hội |
Ngành Du lịch Quảng Ninh đã nỗ lực ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số để thích ứng linh hoạt và duy trì hoạt động. Nhiều sản phẩm du lịch thông minh hình thành, góp phần đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
Cụ thể, Bảo tàng Quảng Ninh đang triển khai chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ công tác trưng bày với trên 50 màn hình tivi, màn hình led, màn hình cảm ứng tra cứu thông tin các loại cùng một trung tâm điều khiển âm thanh, ánh sáng, trình chiếu với khoảng 1.000 thiết bị. Đây cũng là bảo tàng tiên phong trong cả nước xây dựng bảo tàng ảo, sử dụng công nghệ 3D để khiến không gian trưng bày hấp dẫn như không gian thực.
Tương tự, tại Vịnh Hạ Long, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long đã xây dựng phần mềm tích hợp dịch vụ hành khách qua cảng tàu du lịch theo hóa đơn điện tử, thu phí vé tham quan Vịnh bằng internet banking và quét mã QR. Quảng Ninh cũng đã đầu tư hơn 100 điểm phát wifi công cộng miễn phí tại các khu vực sân bay, bến xe bus, địa điểm du lịch trên địa bàn để hỗ trợ người dân, du khách trong tra cứu các điểm đến.
Đối với huyện đảo Cô Tô, đang thực hiện thí điểm gắn 30 mã QR tra cứu thông tin tại 9 tuyến đường trọng điểm, dịch vụ, du lịch hỗ trợ người dân và du khách. Mỗi tuyến đường được lắp mã QR sẽ cung cấp thông tin về lộ trình, địa điểm hiển thị cùng chiều dài toàn tuyến, lộ giới đường và tiểu sử về nhân vật, ngày tháng, ý nghĩa tên đường, tên phố bằng 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh; sử dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói.
 |
Theo ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh thông tin báo chí: Sở đã và đang chủ động đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành Du lịch, nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh, thu hút du khách, tạo môi trường du lịch an toàn tối đa. Bên cạnh đó, khuyến khích các doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, sử dụng các tiện ích phục vụ tốt hơn đối với người dân và du khách.
Tỉnh Quảng Ninh cũng đang triển khai xây dựng các cơ sở kinh doanh du lịch thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, tăng cường xúc tiến quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch Quảng Ninh trên các kênh truyền thông số của Tổng cục Du lịch; Triển khai hệ thống vé điện tử, hệ thống thuyết minh đa phương tiện...
