Nền móng vững chắc từ ba trụ cột chiến lược

Sau quá trình hơn hai thập kỷ kiên định đầu tư, hệ sinh thái số của VNG đã hoàn thiện trọn vẹn ở các mảng kết nối, thanh toán, giải trí và hạ tầng trí tuệ nhân tạo. Minh chứng rõ nét nhất cho tính hiệu quả của hệ sinh thái này là bức tranh tài chính khởi sắc trong năm 2025. VNG đã bứt phá ngoạn mục khi chuyển từ mức lỗ 286 tỷ đồng sang lãi 57 tỷ đồng, đồng thời biên lợi nhuận tăng vọt từ 3% lên 8% trên nền doanh thu hợp nhất 10.894 tỷ đồng. Bước sang năm 2026, với nền tảng lợi nhuận tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ ngay từ quý đầu năm, ban lãnh đạo tự tin đặt mục tiêu doanh thu thuần kỳ vọng từ 12.500 đến 13.500 tỷ đồng, dựa trên chiến lược xoay quanh ba trụ cột cốt lõi nhằm duy trì vị thế và mở rộng tầm ảnh hưởng.

Trụ cột đầu tiên nằm ở việc củng cố vị thế dẫn đầu của các nền tảng số hiện hữu. Zalo tiếp tục giữ vững vai trò mạng xã hội lớn nhất Việt Nam với gần 80 triệu người dùng, trở thành hạ tầng thiết yếu cho hơn 50.000 tài khoản của các cơ quan nhà nước cùng 150.000 doanh nghiệp đang khai thác kinh doanh qua các Mini App. Song song đó, mảng thanh toán Zalopay cũng bước vào quỹ đạo sinh lời khi lần đầu vượt mốc doanh thu 1.000 tỷ đồng. Với sự tăng trưởng bứt phá từ các dịch vụ tài chính, Zalopay đang làm tốt vai trò cầu nối giao thương xuyên biên giới, tự tin hướng đến điểm hòa vốn trong năm 2026.

Trụ cột thứ hai là chiến lược vươn ra toàn cầu, thể hiện qua sự chuyển mình của VNGGames khi tập trung vào các tựa game có vòng đời dài, mang về nguồn thu quốc tế chiếm gần 20% tổng doanh số. Tương tự, hạ tầng điện toán đám mây GreenNode đang phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp tại Việt Nam và Thái Lan, chứng minh năng lực cạnh tranh sòng phẳng với các giải pháp ngoại nhập. Cuối cùng, trụ cột thứ ba tập trung vào kỷ luật quản trị và tối ưu hóa nguồn lực. Bằng việc giữ nguyên quy mô khoảng 4.000 nhân sự từ năm 2024, VNG tập trung khai thác sâu hệ sinh thái số hiện có, giúp biên lợi nhuận hoạt động của tập đoàn gia tăng nhanh chóng mà không cần phình to bộ máy.

Đưa trí tuệ nhân tạo vào huyết mạch hệ sinh thái

Sự xuất hiện của làn sóng công nghệ mới được Chủ tịch Lê Hồng Minh đánh giá có sức ảnh hưởng vượt xa những gì Internet và Mobile từng tạo ra trước đây. Tư duy của VNG không dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ đơn lẻ, mà nhắm tới việc đưa trí tuệ nhân tạo vào sâu trong hoạt động vận hành nội bộ, biến nó thành năng lực chung để hàng trăm nghìn đối tác cùng tạo ra giá trị. Dù mới ở giai đoạn đầu, các công cụ thông minh đã mang lại những thay đổi mang tính cách mạng. VNGGames thành công trong việc rút ngắn quy trình sáng tạo nội dung từ vài tuần xuống tính bằng giờ, trong khi Zingplay tự động hóa tới 80% hoạt động tiếp thị. Tại Zalopay, hệ thống tự động đã giảm thời gian phản hồi khách hàng xuống vài giây và tăng 60% hiệu quả phát hiện giao dịch rủi ro.

Trên mặt trận tiêu dùng, hàng chục triệu người dùng Zalo đang dần quen thuộc với trải nghiệm tóm tắt và phiên dịch ngôn ngữ mượt mà. Đáng chú ý, trợ lý giọng nói Kiki Auto đã hiện diện trên 1,4 triệu xe hơi tại thị trường nội địa, đồng nghĩa với việc cứ năm chiếc xe lưu thông thì có một xe tích hợp trí tuệ nhân tạo của VNG. Đặc biệt, mảnh ghép GreenNode đang tạo ra bước nhảy vọt với việc vận hành sáu trung tâm dữ liệu độc lập, ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu trí tuệ nhân tạo đám mây đạt 137%. Tỷ lệ giữ chân khách hàng lên tới 123% là minh chứng rõ rệt cho năng lực cung cấp hạ tầng tính toán, giúp cộng đồng doanh nghiệp sẵn sàng chuyển đổi số.

Việc một tập đoàn công nghệ hàng đầu chủ động tái định vị và đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng AI không chỉ phục vụ bài toán kinh doanh cốt lõi mà còn cho thấy sự đồng điệu sâu sắc với khát vọng quốc gia. Những bước đi này bám sát định hướng của Nghị quyết 57-NQ/TW về việc hình thành các doanh nghiệp công nghệ số có năng lực cạnh tranh quốc tế. Bằng việc kiến tạo một hệ sinh thái toàn diện, VNG đang khẳng định vai trò của một "đầu tàu" dẫn dắt, góp phần quan trọng vào tiến trình hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Việt Nam trở thành quốc gia số phát triển dựa trên khoa học, đổi mới sáng tạo và trí tuệ nhân tạo.