Miễn thị thực mở lối cho thị trường Trung Quốc

Mới đây, Chính phủ ban hành Nghị quyết số 325 về miễn thị thực cho công dân Trung Quốc mang hộ chiếu phổ thông còn giá trị, đi du lịch theo đoàn đến Việt Nam trong khuôn khổ “Năm hợp tác du lịch Việt Nam - Trung Quốc 2026-2027”. Chính sách được áp dụng từ ngày 12/10/2026 đến hết ngày 31/12/2027, dành cho các đoàn từ 2 người trở lên đi theo chương trình du lịch trọn gói dưới 30 ngày thông qua doanh nghiệp lữ hành quốc tế Việt Nam. Phạm vi áp dụng giới hạn tại Khánh Hòa, với điều kiện khách bay thẳng qua Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh.

Chính phủ giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn quy trình, tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tham gia; Bộ Công an hướng dẫn các thủ tục liên quan đến xuất nhập cảnh và cư trú. Ông Mạc Hùng Anh, Giám đốc Công ty TNHH Khang Thái Vietnam Travel, đánh giá: “Ngay khi Chính phủ ban hành Nghị quyết mới, các đối tác tại Trung Quốc liên tục gọi điện trao đổi để tìm hiểu quy định mới. Chúng tôi đang chuẩn bị sản phẩm, nhân sự và phương tiện để đón khách. Quy định lựa chọn doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chí cụ thể thay vì áp dụng đại trà là cách giúp kiểm soát chất lượng dịch vụ, hạn chế những đơn vị hoạt động thiếu chuyên nghiệp ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Việt Nam. Chính sách này cần thiết và được ban hành đúng thời điểm".

Từ kinh nghiệm khai thác thị trường Trung Quốc nhiều năm, ông Mạc Hùng Anh cho biết doanh nghiệp chịu ảnh hưởng rõ rệt khi lượng khách giảm đáng kể so với năm 2019, thời điểm trước đại dịch Covid-19. Sự sụt giảm này cũng thể hiện qua không khí du lịch kém sôi động, khi đường phố thưa khách hơn trước. “Trong năm nay, lượng khách tiếp tục kém sôi động, kể cả vào mùa hè và các dịp cao điểm vốn thường đông khách những năm trước", ông Hùng Anh chia sẻ.

Ở góc độ kinh doanh, chính sách miễn thị thực có thể giúp doanh nghiệp dễ chào bán tour hơn. Khách Trung Quốc hiện có nhiều lựa chọn, trong đó một bộ phận còn cân nhắc khi tham gia những hành trình dài ngày qua nhiều tỉnh, thành. Các chương trình trọn gói trong phạm vi Khánh Hòa giúp hành trình rõ ràng hơn, tạo thuận lợi cho khách đưa ra quyết định đặt tour. Ông Mạc Hùng Anh cho biết, dòng khách Trung Quốc trở lại không chỉ tạo cơ hội phục hồi cho doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú mà còn mang lại nguồn thu cho cộng đồng địa phương, từ các đơn vị dịch vụ quy mô lớn đến tiểu thương và người bán hàng nhỏ lẻ tại điểm du lịch.”

Đồng quan điểm về cơ hội từ chính sách mới, bà Thái Thị Lệ Hằng, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa, nhận định: “Trung Quốc là thị trường trọng điểm của ngành du lịch tỉnh. Chính sách miễn visa cho khách đoàn trong phạm vi Khánh Hòa tạo cơ hội thu hút khách đến tham quan, nghỉ dưỡng. Thủ tục đơn giản hơn giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị và giảm chi phí cho du khách, qua đó kỳ vọng thúc đẩy lượng khách đến tỉnh. Nhu cầu tăng cũng có thể khuyến khích các hãng hàng không mở thêm đường bay thẳng, tạo điều kiện tiếp cận thị trường cho những nhóm khách khác”.

Làm mới trải nghiệm, tăng sức hút du lịch

Năm 2019, Khánh Hòa đón 2,5 triệu lượt khách Trung Quốc, chiếm 70% tổng lượng khách quốc tế đến tỉnh. Tuy nhiên, sau đại dịch, thị trường này phục hồi chậm. Trong 9 tháng, cả nước đón 3,9 triệu lượt khách Trung Quốc, chiếm 22,4% tổng lượng khách quốc tế. Riêng Khánh Hòa chỉ đón khoảng 470.000 lượt, giảm gần 6,5% so với cùng kỳ năm trước, xếp sau hai thị trường Hàn Quốc và Nga.

Một trong những khó khăn hiện nay là nhiều hãng hàng không đã cắt giảm chuyến bay. Giữa tháng 7, đoàn famtrip gồm đại diện các hãng hàng không và doanh nghiệp lữ hành Trung Quốc đã khảo sát Khánh Hòa, đánh giá cao lợi thế về bãi biển, văn hóa, ẩm thực, trái cây và thời tiết mùa đông ấm áp. Bên cạnh đó, đoàn cũng đề nghị mở rộng đường bay, tăng cường quảng bá trên mạng xã hội, đồng thời nâng cao sức hấp dẫn của các hoạt động trải nghiệm về đêm và mua sắm.

Từ thực tế khai thác thị trường, ông Mạc Hùng Anh nhận định thị hiếu du khách đã thay đổi, đặc biệt khi nhóm khách trẻ có xu hướng chuyển từ tour đoàn giá rẻ sang du lịch tự túc hoặc theo nhóm nhỏ, chú trọng trải nghiệm cá nhân và chia sẻ hành trình trên mạng xã hội. Ông chia sẻ: “Nhu cầu cũng đa dạng hơn, từ chăm sóc sức khỏe, mua sắm đến tìm hiểu văn hóa và ưu tiên an toàn. Trong khi đó, sản phẩm du lịch trước đây chủ yếu tập trung vào nghỉ dưỡng biển, chưa đáp ứng đầy đủ các xu hướng mới”.

Trước những thay đổi này, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết ngành du lịch sẽ phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp để nắm bắt cơ hội, đẩy mạnh phát triển thị trường Trung Quốc và đa dạng hóa nguồn khách quốc tế. Đồng thời, ngành sẽ tham mưu UBND tỉnh tổ chức các cuộc họp với sở, ban, ngành, doanh nghiệp lữ hành và hãng hàng không nhằm chuẩn bị các điều kiện đón khách, phát triển thêm dịch vụ về đêm như phố đi bộ, làng ẩm thực và các chương trình trình diễn nghệ thuật.

Trong giai đoạn 2026-2030, Khánh Hòa tập trung phục hồi, mở rộng thị trường Trung Quốc và tăng cường kết nối với các địa phương như Bắc Kinh, Thượng Hải, Thường Châu, Nam Ninh, Quý Dương, Vũ Hán, Hạ Môn, Ninh Ba và Tuyền Châu. Tỉnh cũng định hướng đa dạng hóa hãng hàng không, đối tác thuê chuyến (charter), đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ các nhóm khách du lịch tự túc, gia đình, khách trẻ và khách có mức chi tiêu cao. Các sản phẩm được ưu tiên phát triển gồm nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch gia đình, chăm sóc sức khỏe (wellness), golf, du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo và sự kiện (MICE), ẩm thực, mua sắm và kinh tế ban đêm.

Những định hướng này sẽ được triển khai gắn với công tác quản lý môi trường, hướng tới xây dựng Khánh Hòa thành điểm đến an toàn, văn minh và hấp dẫn. Kỳ vọng vào hiệu quả của chính sách mới, ông Mạc Hùng Anh chia sẻ: “Chúng tôi kỳ vọng chính sách mới giúp thị trường phục hồi, đưa du lịch Việt Nam trở lại vị thế cạnh tranh tốt hơn trong lựa chọn của khách Trung Quốc.”