Siết chặt kỷ cương ngăn chặn nguy cơ mất an toàn

Ban Quản lý vận chuyển thuộc Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch Chùa Hương vừa triển khai đợt ra quân cao điểm nhằm chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách trên tuyến suối Yến. Trong quá trình kiểm tra và giám sát trực tiếp, lực lượng chức năng đã phát hiện, xử lý 8 trường hợp lái đò vi phạm nghiêm trọng quy định về an toàn giao thông đường thủy. Các sai phạm chủ yếu được xác định là việc chủ phương tiện để du khách không mặc áo phao trong suốt quá trình vận chuyển. Đây là hành vi tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn và vi phạm trực tiếp quy chế hoạt động vận chuyển khách đã được ban hành phục vụ mùa lễ hội năm nay.

Theo thông báo chính thức từ Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch Chùa Hương, các lái đò vi phạm đã phải nhận những hình thức kỷ luật nghiêm khắc. Cụ thể, các trường hợp này bị áp dụng biện pháp cắt lượt vận chuyển khách ngay lập tức. Đối với một số cá nhân có mức độ vi phạm đặc biệt nghiêm trọng, Ban tổ chức đã quyết định đình chỉ hoạt động vận tải đến hết ngày 27/3/2026. Việc siết chặt chế tài được xem là thông điệp mạnh mẽ gửi tới toàn bộ đội ngũ lái đò tại khu di tích, yêu cầu tuyệt đối tuân thủ các nguyên tắc bảo đảm an toàn tính mạng cho hành khách trong quá trình hành hương.

Đại diện Ban tổ chức Lễ hội cho biết, việc xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm nhằm nâng cao ý thức chấp hành quy định an toàn của đội ngũ lái đò, qua đó bảo đảm tuyệt đối an toàn cho du khách trên tuyến suối Yến. Hoạt động này đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh lễ hội văn minh, an toàn theo đúng tiêu chí An toàn – Thân thiện – Chất lượng. Ban tổ chức cũng nhấn mạnh tinh thần chung trong công tác quản lý năm nay là xử lý quyết liệt, không có ngoại lệ đối với bất kỳ cá nhân nào làm ảnh hưởng đến hình ảnh chung của không gian lễ hội quốc gia đặc biệt.

Ủy ban nhân dân xã Hương Sơn cũng đã ban hành văn bản tăng cường quản lý và bảo đảm trật tự an toàn giao thông đường thủy nội địa, bám sát tinh thần công điện của Thủ tướng Chính phủ. Văn bản yêu cầu Công an xã và Phòng Kinh tế xã đẩy mạnh kiểm tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm điều kiện kinh doanh vận tải hoặc quản lý bến đò. Các đơn vị được giao quyền kiên quyết đình chỉ ngay những phương tiện hoặc bến thủy không bảo đảm điều kiện an toàn, thiếu trang bị cứu sinh hoặc người điều khiển không đủ điều kiện pháp lý theo quy định hiện hành.

Từ phía đơn vị trực tiếp quản lý, đại diện Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch Chùa Hương cho biết sau thời gian dài tuyên truyền, vận động, đơn vị đã chính thức triển khai các biện pháp cứng rắn hơn đối với các trường hợp vi phạm. Theo phản ánh từ lực lượng thực địa, có những trường hợp du khách mặc áo phao khi rời bến nhưng sau đó tự ý cởi bỏ trong lúc thuyền đang di chuyển giữa dòng. Trước thực tế này, Hợp tác xã cam kết kiên quyết xử lý và buộc lái đò phải chịu trách nhiệm cao nhất trong việc bảo đảm hành khách tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về an toàn trong suốt quá trình lưu thông trên suối.

Giải pháp đồng bộ hướng tới lễ hội văn minh xanh

Để giải quyết triệt để những tồn tại, Ban tổ chức đã thiết lập quy trình kiểm soát chặt chẽ dọc toàn bộ tuyến suối Yến – trục giao thông đường thủy chính dẫn vào khu di tích. Đối với các con đò có hành khách không chấp hành quy định mặc áo phao, lực lượng tuần tra sẽ yêu cầu phương tiện cập bờ ngay lập tức và buộc hành khách trang bị đầy đủ dụng cụ cứu sinh. Đồng thời, thẻ hoạt động của lái đò sẽ bị tạm giữ nhằm nhắc nhở trách nhiệm nghề nghiệp, và chỉ cho phép phương tiện tiếp tục hành trình khi mọi điều kiện an toàn được bảo đảm tuyệt đối.

Song song với các biện pháp cưỡng chế, công tác tuyên truyền cũng được Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch Chùa Hương đẩy mạnh thông qua hệ thống loa phát thanh tại các bến đò và trên các phương tiện thông tin đại chúng. Nội dung truyền thông tập trung nhấn mạnh quyền lợi và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong việc bảo vệ an toàn cho chính mình và cộng đồng. Sự phối hợp giữa lái đò và du khách được xác định là yếu tố then chốt để hình thành môi trường du lịch an toàn, trong đó Ban tổ chức khuyến nghị du khách chủ động hợp tác với lực lượng chức năng và nghiêm túc mặc áo phao trong suốt hành trình tham quan.

Số liệu thống kê từ Ban tổ chức cho thấy áp lực quản lý ngày càng gia tăng khi lượng khách về di tích không ngừng tăng cao. Trong giai đoạn từ ngày 17/2 đến 24/2/2026, tổng lượng khách đạt 199.372 lượt, tăng 58.888 lượt so với cùng kỳ năm 2025. Riêng ngày 25/2/2026, khu di tích đón 9.732 lượt khách. Tính cộng dồn từ mùng 1 Tết, tổng lượng khách đã đạt 209.868 lượt, trong đó có 906 lượt vé ưu tiên và 71 lượt vé dành cho khách nước ngoài. Mức tăng trưởng 124,7% so với cùng kỳ năm ngoái cho thấy sức hút lớn của lễ hội, đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công tác bảo đảm an ninh, an toàn đường thủy.

Trước đó, Ban tổ chức cũng đã triển khai các biện pháp thanh lọc đội ngũ phục vụ khi quyết định đình chỉ hai lái đò đến hết mùa lễ hội 2026 do có hành vi vòi tiền, chặt chém du khách. Đây được xem là minh chứng cho nỗ lực nâng cao chất lượng quản lý lễ hội và thực hiện cam kết tổ chức sự kiện theo hướng chuyên nghiệp, bền vững. Công tác kiểm tra định kỳ và đột xuất sẽ tiếp tục được duy trì nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong ý thức của người dân địa phương và du khách thập phương, không để xảy ra bất kỳ sự cố đáng tiếc nào ảnh hưởng đến không khí du xuân.

Lễ hội Chùa Hương năm 2026 diễn ra từ ngày 18/2 đến 11/5/2026 trên không gian rộng lớn của quần thể Di tích quốc gia đặc biệt, với 4 tuyến tham quan và 20 điểm tâm linh. Trong mục tiêu tôn vinh giá trị di sản và khơi dậy niềm tự hào dân tộc, việc bảo đảm an toàn trên suối Yến được xác định là nhiệm vụ trọng tâm để mỗi hành trình của du khách đều trọn vẹn và ý nghĩa. Ban tổ chức khẳng định sẽ tiếp tục duy trì sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên, bảo đảm mọi hoạt động tại lễ hội luôn đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu, xứng đáng với vị thế của một điểm đến văn hóa hàng đầu trong thời kỳ hội nhập.