Facerbook đang gặp sự cố kỹ thuật.

Tài khoản triệu follower cũng ‘bay màu’

Nhiều tài khoản mạng xã hội có từ hàng chục nghìn đến hàng trăm triệu lượt theo dõi ở Việt Nam và trên thế giới đều chỉ hiển thị trong khoảng hơn 9.000-9.999 lượt. Từ 119 triệu follower, tài khoản CEO Meta, Mark Zuckerberg cũng chỉ còn 9.993 lượt.

Hiện tượng trên chỉ xảy ra với tài khoản dạng cá nhân, trong khi các page không bị ảnh hưởng. Tình trạng này khiến nhiều người dùng băn khoăn, không rõ đây là lỗi hệ thống hay mạng xã hội lớn nhất thế giới đang thực hiện chiến dịch xóa sổ các tài khoản bot..

Có 3 luồng ý kiến về vấn đề này. Đầu tiên đó là lỗi kỹ thuật từ phía Facebook nên số lượng theo dõi các tài khoản bị giảm và vấn đề sẽ sớm được Facebook giải quyết. Dù lượt theo dõi hiển thị trên trang cá nhân bị giảm nhưng nếu bấm vào trong thông tin của tài khoản thì vẫn thấy được con số đầy đủ. Tiếp theo đó là động thái quét những tài khoản dùng thủ thuật tăng lượng theo dõi ảo.

Có nhiều người đã bỏ tiền ra để mua “followers” nên đợt này Facebook quét những tài khoản này. Tuy nhiên, nhận định này có phần chưa hợp lý vì ngay cả với các tài khoản của Sơn Tùng MT-P hay Mark Zuckerberg cũng đều gặp tình trạng tương tự.

Nhiều tái khoản có lượng người theo dõi lớn bị giảm về dưới 10 nghìn.

Một ý khác nữa đó là sự liên quan đến dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định 72 năm 2013 của Chính phủ (về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng) cùng Nghị định 27 năm 2018 (về sửa đổi, bổ sung Nghị định 72) đang được Bộ Thông tin và Truyền thông lấy ý kiến rộng rãi.

Theo đó thì tất cả các tài khoản mạng xã hội có 10.000 người theo dõi sẽ phải thông báo với cơ quan quản lý, cụ thể là liên hệ với Bộ Thông tin và Truyền thông. Tuy nhiên, đến nay dự thảo này vẫn chưa chính thức được thông qua và ban hành. Vì thế khả năng này có thể được loại bỏ.

Meta xác nhận lỗi và nỗ lực khắc phục

Theo ông Duy Khanh, một chuyên gia về mạng xã hội, nhiều khả năng đây chỉ là lỗi hiển thị. Ví dụ, một tài khoản ghi hơn 9.000 người theo dõi, nhưng thực tế khi mở danh sách follower vẫn có đủ hơn trăm nghìn lượt như cũ. Trước đó, năm 2016, Facebook từng có đợt quét các tài khoản có lượng người theo dõi ảo lớn, nhưng lần này có thể là sự cố hệ thống.

Lỗi cũng chỉ xuất hiện khi người dùng truy cập trực tiếp vào tài khoản cá nhân. Còn ở khung tìm kiếm, lượng người theo dõi vẫn hiển thị chính xác dưới tên tài khoản.

Tài khoản của Mark Zuckerberg còn gần 10.000 lượt theo dõi.

Đến trưa nay, đại diện Meta xác nhận: "Chúng tôi nhận thấy một số tài khoản Facebook không hiển thị số lượng người theo dõi nhất quán. Chúng tôi đang nỗ lực đưa mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể".

Mạng xã hội lớn nhất thế giới gần đây liên tục gặp vấn đề kỹ thuật. Cuối tháng 8, nhiều người dùng phản ánh họ phải xem các nội dung rác hoặc từ các trang lạ trên bảng tin. Đầu tháng 9, Facebook lỗi đăng nhập ở phiên bản web. Đầu năm nay, mạng xã hội gặp sự cố lớn trên toàn cầu khi người dùng không thể đăng nhập trên ứng dụng.

Vậy, rất có nhiều khả năng đây chỉ là một lỗi kỹ thuật tạm thời trên quy mô toàn cầu của Facebook. Chắc chắn đội ngũ kỹ thuật của nền tảng này phải khắc phục nhanh chóng./.