Nâng tầm vị thế trên bản đồ du lịch thế giới

Sự tăng trưởng của du lịch Việt Nam trong những năm qua là minh chứng cho một ngành kinh tế có sức bật mạnh mẽ. Từ con số khiêm tốn khoảng 250 nghìn lượt khách quốc tế vào năm 1990, đến năm 2010 đã đạt 5 triệu lượt và vọt lên 18 triệu lượt vào năm 2019. Đặc biệt, sau những tác động tiêu cực của dịch bệnh, năm 2024 đánh dấu bước phục hồi quan trọng khi đón 17,6 triệu lượt khách. Sự bứt phá tiếp tục được ghi nhận vào năm 2025 với gần 21,2 triệu lượt khách quốc tế, mức cao nhất từ trước đến nay.

Thành công này không chỉ dừng lại ở quy mô khách mà còn lan tỏa mạnh mẽ tới nền kinh tế. Tổng thu từ khách du lịch đã lần đầu tiên vượt mốc 1 triệu tỷ đồng vào năm 2025, khẳng định vai trò là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và phát triển khu vực dịch vụ. Theo dữ liệu từ Cục Thống kê thuộc Bộ Tài chính, năm 2025, khu vực dịch vụ du lịch tăng trưởng 8,62%, đóng góp hơn 50% vào tăng trưởng chung và chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu kinh tế quốc dân.

Việt Nam hiện không còn là điểm đến tiềm năng mà đã vươn lên nhóm dẫn đầu khu vực. Theo Ban Thư ký ASEAN, năm 2025, Việt Nam là quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế cao nhất khu vực, đồng thời vươn lên đứng thứ ba tại Đông Nam Á, chỉ sau Malaysia và Thái Lan. Các tổ chức quốc tế như UN Tourism cũng ghi nhận Việt Nam thuộc nhóm điểm đến tăng trưởng hàng đầu thế giới, dẫn đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương về tốc độ phục hồi.

Những con số này hoàn toàn phù hợp với tầm nhìn chiến lược của Bộ Chính trị thông qua Nghị quyết số 08 về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Việc nâng cấp hạ tầng, cải thiện môi trường đầu tư và chính sách thị thực thông thoáng đã tạo nên sức hút đáng kể cho điểm đến Việt Nam. Khách du lịch từ các thị trường trọng điểm như Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản ngày càng coi Việt Nam là lựa chọn ưu tiên tại Đông Nam Á.

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong nhấn mạnh du lịch là động lực tăng trưởng mới với nhiều dư địa phát triển. Theo Thứ trưởng, việc đổi mới công tác thống kê để tính toán đầy đủ giá trị lan tỏa của du lịch đối với các ngành khác là vô cùng cần thiết. Đây là sự chuyển đổi quan trọng từ tư duy dựa trên số lượng sang chất lượng, hiệu quả và đóng góp thực chất cho nền kinh tế quốc dân. Du lịch không chỉ tạo giá trị riêng cho ngành mà còn thúc đẩy tăng trưởng nhiều lĩnh vực khác như vận tải, lưu trú, thương mại, văn hóa và giải trí.

Mục tiêu của ngành trong năm 2026 là tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, hướng tới đón 150 triệu lượt khách nội địa. Sự tăng trưởng ổn định của thị trường trong nước cùng với sự phục hồi mạnh mẽ của khách quốc tế đang tạo nên thế kiềng ba chân vững chắc cho phát triển dài hạn. Mỗi bước tiến của ngành không chỉ góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế mà còn nâng cao thu nhập và đời sống cho cộng đồng địa phương thông qua việc khai thác giá trị tài nguyên, văn hóa và thiên nhiên độc đáo.

Đổi mới chiến lược đón đầu làn sóng du khách tự túc

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng du lịch đang đặt ra những bài toán mới. Xu hướng du lịch tự túc, hay còn gọi là FIT, đang dần chiếm ưu thế khi du khách có xu hướng rời xa các tour đoàn cố định để tìm kiếm trải nghiệm cá nhân hóa. Phân khúc này không chỉ tăng trưởng nhanh nhất mà còn mang lại giá trị gia tăng cao cho nền kinh tế du lịch toàn cầu nhờ nhu cầu chi tiêu cho các dịch vụ chuyên biệt.

Lãnh đạo ngành du lịch đánh giá thế giới đang chứng kiến sự thay đổi cấu trúc, khi các tour trọn gói truyền thống dần nhường chỗ cho những chuyến đi tự thiết kế. Sự linh hoạt trong hành trình và nhu cầu sâu sắc về văn hóa đang trở thành tôn chỉ của thế hệ du khách mới. Đây là cơ hội để Việt Nam tập trung vào nhóm khách có khả năng tạo ra giá trị gia tăng cao, từ đó đa dạng hóa thị trường và giảm thiểu phụ thuộc vào các thị trường đơn lẻ.

Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia đã xác định du lịch là trọng tâm tạo động lực cho kinh tế số. Công nghệ không chỉ giúp kết nối thông tin mà còn thay đổi hoàn toàn cách thức cung cấp sản phẩm, từ đại trà sang hệ sinh thái trải nghiệm mang dấu ấn cá nhân. Các ứng dụng trí tuệ nhân tạo và nền tảng trực tuyến đã mở ra cánh cửa giúp du khách quốc tế tiếp cận Việt Nam dễ dàng hơn bao giờ hết.

Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Nguyễn Trùng Khánh cho rằng mỗi du khách tự túc hài lòng sẽ là một đại sứ du lịch chân thực. Những trải nghiệm của họ được lan tỏa sống động trên các nền tảng số tới cộng đồng quốc tế, góp phần củng cố hình ảnh điểm đến Việt Nam. Vì vậy, việc xây dựng các giải pháp phục vụ hiệu quả phân khúc này là nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành trong giai đoạn mới.

Việc ứng dụng công nghệ trong thanh toán cũng là yếu tố cốt lõi để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các doanh nghiệp hiện nay cần đẩy mạnh phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt là mã QR. Đại sứ Du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc Lý Xương Căn cho biết du khách hiện nay rất đề cao yếu tố an toàn, thuận tiện và trải nghiệm liền mạch trong suốt hành trình. Việc doanh nghiệp nâng cao khả năng kết nối trên môi trường số sẽ giúp thu hút dòng khách chất lượng cao này hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, các chuyên gia gợi ý doanh nghiệp nên tập trung vào các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và du lịch chữa lành. Với nền tảng y học cổ truyền và hệ thống dịch vụ phát triển, Việt Nam sở hữu lợi thế lớn để đáp ứng nhu cầu phục hồi thể chất và tinh thần của du khách quốc tế. Việc kết hợp chặt chẽ giữa ngành du lịch và y tế để chuẩn hóa quy trình dịch vụ sẽ tạo nên những sản phẩm du lịch đẳng cấp, đáp ứng xu hướng cá nhân hóa và phát triển bền vững của du lịch toàn cầu.