Thị trường du lịch nội địa trước áp lực mới

Kỳ nghỉ Quốc khánh năm nay kéo dài từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, tạo quỹ thời gian thuận lợi để người dân lên kế hoạch cho những chuyến đi dài ngày. Thực tế cho thấy, thị trường du lịch đã bắt đầu "tăng nhiệt" từ đầu tháng 8 với lượng tìm kiếm và nhu cầu đặt dịch vụ tại các điểm đến nổi tiếng như Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, Phú Quốc và Côn Đảo liên tục tăng cao. Đây là những địa phương sở hữu hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh, đáp ứng đa dạng nhu cầu của du khách.

Dù thị trường sôi động, nhưng bức tranh du lịch năm 2026 ghi nhận sự phân hóa rõ rệt trong hành vi tiêu dùng. Thay vì chạy theo các điểm đến xa xôi, xu hướng nổi bật hiện nay là các hành trình ngắn từ 2 đến 4 ngày, với chi phí vừa phải nhưng vẫn bảo đảm chất lượng trải nghiệm. Du khách ngày càng trở nên khắt khe, họ ưu tiên tham quan di tích, bảo tàng, khám phá không gian văn hóa, trải nghiệm sông nước và ẩm thực địa phương ngay trong thành phố hoặc vùng lân cận.

Sự thay đổi này đặt ra không ít thách thức cho công tác quản lý và bảo đảm an toàn. Với kỳ nghỉ kéo dài 5 ngày, áp lực gia tăng đột biến tại các sân bay, nhà ga, bến xe và cơ sở lưu trú là điều khó tránh khỏi. Tại Hà Nội, dự báo nhu cầu đi lại bằng xe khách sẽ tăng mạnh vào các ngày 28/8, 29/8 khi người dân rời Thủ đô và ngày 2, 3/9 khi khách trở lại. Các đơn vị vận tải đã phải chủ động phương án điều tiết, tăng cường phương tiện để hạn chế tình trạng ùn tắc.

Công tác quản lý nhà nước cũng được đẩy mạnh để bảo đảm quyền lợi du khách. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã đề nghị các địa phương triển khai nghiêm túc Chỉ thị số 24 của Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông và phòng chống cháy nổ. Ngành du lịch phối hợp chặt chẽ với lực lượng y tế, công an để sẵn sàng ứng phó với các tình huống phát sinh, đặc biệt là tại những khu vực có địa hình phức tạp hoặc chịu ảnh hưởng của thời tiết.

Một vấn đề khác được các cơ quan chức năng đặc biệt lưu tâm là tình trạng quảng bá dịch vụ du lịch trên mạng xã hội không đúng thực tế. Sự tham gia của những người có ảnh hưởng như KOL, KOC mang lại khả năng tiếp cận nhanh, nhưng các tour tự phát không phải lúc nào cũng bảo đảm các điều kiện về tổ chức và an toàn. Do đó, du khách cần tỉnh táo hơn khi lựa chọn dịch vụ, tránh những rủi ro đáng tiếc trong kỳ nghỉ lễ. Việc giữ vững chất lượng dịch vụ, minh bạch giá cả và bảo đảm an toàn thực phẩm, môi trường vẫn là những trụ cột chính để duy trì uy tín của các điểm đến.

Doanh nghiệp lữ hành chủ động tối ưu trải nghiệm

Đối mặt với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, các doanh nghiệp lữ hành và hãng hàng không đã chủ động triển khai nhiều chiến lược linh hoạt để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Theo ông Phạm Anh Vũ, Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt, doanh nghiệp kỳ vọng lượng khách dịp 2/9 năm nay sẽ tăng trưởng khả quan so với cùng kỳ. Đặc biệt, tỷ lệ đăng ký các tuyến kết hợp tour nội đô và lưu trú đang có tín hiệu tích cực hơn năm trước. Nhiều gia đình hiện đã chủ động đặt tour sớm để giữ chỗ và mức giá phù hợp.

Ông Phạm Anh Vũ cũng nhấn mạnh, xu hướng nổi bật năm nay là sự chuyển dịch sang các hành trình ngắn, tập trung vào trải nghiệm chiều sâu thay vì lịch trình dày đặc. Doanh nghiệp đang ưu tiên phát triển các sản phẩm gắn liền với sự kiện dịp Quốc khánh như hoạt động bắn pháo hoa, tour đêm trên sông Sài Gòn hay các hành trình văn hóa, ẩm thực. Cách làm này không chỉ đáp ứng nhu cầu khám phá mà còn giúp du khách chủ động hơn về thời gian và chi phí, đúng với tâm lý muốn có một kỳ nghỉ chất lượng nhưng vẫn tính toán kỹ lưỡng của người tiêu dùng hiện nay.

Không nằm ngoài xu thế chung, các hãng hàng không đã sớm mở bán vé và tăng cường bổ sung chỗ để đáp ứng nhu cầu đi lại cao điểm. Nhờ việc tăng chuyến và điều tiết hợp lý, giá vé máy bay trên nhiều đường bay từ TP.HCM đã có dấu hiệu hạ nhiệt so với đầu tháng 8, giảm từ 100.000 - 200.000 đồng mỗi chiều. Mặc dù giá vé vẫn cao hơn ngày thường, nhưng sự bổ sung tải cung ứng đã giúp hành khách dễ dàng lựa chọn giờ bay và cân đối chi phí.

Nỗ lực của các hãng hàng không rất đáng ghi nhận với quy mô lớn. Vietnam Airlines Group đã bổ sung thêm 60.000 chỗ, nâng tổng tải cung ứng lên gần 725.000 chỗ, tăng 25% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, Vietjet cũng dự kiến cung ứng hàng trăm chuyến bay, tập trung vào các đường bay kết nối các trung tâm lớn như Hà Nội, TP.HCM với Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Huế và Đà Lạt. Tổng cộng, riêng hai nhóm hãng này đã mang đến thêm 142.000 chỗ cho thị trường trong dịp lễ.

Bên cạnh tăng chuyến, các đơn vị còn tung ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Chương trình "Chào Thu" của Vietnam Airlines giảm tới 25% giá vé nội địa, Vietjet cũng duy trì các hạng vé linh hoạt. Những nỗ lực này không chỉ đơn thuần là bài toán kinh doanh, mà là sự thấu hiểu và sẻ chia cùng khách hàng trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động. Các doanh nghiệp lữ hành khẳng định, một chuyến đi có lịch trình hợp lý, dịch vụ chỉn chu và trải nghiệm đáng nhớ luôn được khách hàng ưu tiên hơn là những tour giá rẻ nhưng thiếu tính kết nối. Qua đó, ngành du lịch tiếp tục khẳng định hướng đi bền vững, lấy chất lượng làm gốc để giữ chân du khách.