Bộ Công Thương mở kênh tiếp nhận phản ánh về xăng E10 từ người tiêu dùng
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa công bố địa chỉ email chuyên trách để tiếp nhận phản ánh liên quan đến việc sử dụng xăng E10. Cơ quan này khẳng định sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm xác minh thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa công bố địa chỉ thư điện tử tiếp nhận các phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến xăng E10. Theo đó, người dân có thể gửi thông tin, hồ sơ và các tài liệu liên quan đến địa chỉ email: khieunai@bvntd.goc.vn để được xem xét, xử lý theo quy định.
Cơ quan này cho biết, sau khi tiếp nhận phản ánh, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia sẽ triển khai các quy trình xác minh cần thiết, đồng thời phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Để quá trình xử lý được thuận lợi, người phản ánh cần cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, số căn cước công dân và thông tin liên hệ. Bên cạnh đó, cần nêu rõ thông tin về tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh bị phản ánh, thời điểm đổ xăng, loại phương tiện sử dụng, năm sản xuất xe cùng nội dung phản ánh và kiến nghị cụ thể.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cũng khuyến nghị người tiêu dùng gửi kèm các tài liệu, chứng cứ liên quan (nếu có) nhằm hỗ trợ công tác xác minh và xử lý vụ việc một cách nhanh chóng, hiệu quả.
