Chủ động phương án đón khách, đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối

Ngay từ đầu quý I/2026, Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình đã tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo các sở, ngành, UBND các xã, phường và các đơn vị liên quan chủ động xây dựng kế hoạch phục vụ khách du lịch dịp Tết. Trọng tâm là đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ và vệ sinh môi trường tại các khu, điểm du lịch.

Theo kế hoạch, các địa phương phải hoàn thành phương án phân luồng giao thông trước thời điểm nghỉ Tết; bố trí lực lượng ứng trực 24/7 trong suốt kỳ nghỉ; duy trì đường dây nóng tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách. Tại các điểm du lịch trọng điểm như Tràng An, Tam Cốc - Bích Động và Chùa Bái Đính, lực lượng chức năng được tăng cường, sẵn sàng xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, không để xảy ra bị động, bất ngờ.

Ngành Du lịch yêu cầu 100% cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch ký cam kết thực hiện nghiêm các quy định về đảm bảo an toàn cho du khách; niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá, nâng giá trái quy định trong dịp cao điểm.

Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá và tổ chức sự kiện đầu xuân

Năm 2026, Ninh Bình chính thức triển khai bộ nhận diện thương hiệu du lịch “Ninh Bình - Tuyệt sắc miền Cố đô”. Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch tỉnh được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan báo chí trung ương và địa phương đẩy mạnh truyền thông đa nền tảng, tăng cường quảng bá trên môi trường số, mạng xã hội và hệ thống pano, áp phích tại các điểm đến.

Điểm nhấn trong chuỗi hoạt động đầu xuân là chương trình đón đoàn khách du lịch đầu tiên “xông đất” tại khu du lịch Tam Cốc - Tràng An, tổ chức ngay trong ngày mùng 1 Tết, nhằm tạo hiệu ứng truyền thông tích cực và lan tỏa hình ảnh điểm đến thân thiện, mến khách.

Bên cạnh đó, tỉnh sẽ tổ chức gian hàng quảng bá du lịch tại Lễ hội Tịch Điền Đọi Sơn và một số sự kiện văn hóa, lễ hội truyền thống trên địa bàn, góp phần kích cầu du lịch, thúc đẩy liên kết vùng và gia tăng chi tiêu của du khách.

Ngành Du lịch cũng khuyến khích doanh nghiệp xây dựng các gói sản phẩm kích cầu, tập trung vào phân khúc du lịch gia đình, du lịch tâm linh, nghỉ dưỡng ngắn ngày; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số trong quảng bá, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh

Song song với hoạt động xúc tiến, công tác nâng cao chất lượng dịch vụ được xác định là nhiệm vụ then chốt. Các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành và khu, điểm du lịch trên toàn tỉnh đã hoàn thành việc rà soát cơ sở vật chất kỹ thuật, chỉnh trang cảnh quan môi trường, đảm bảo tiêu chí xanh – sạch – đẹp trước thời điểm cao điểm Tết.

Sở Du lịch yêu cầu các đơn vị bố trí đủ nhân lực có chuyên môn, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ theo phương châm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”. Công tác kiểm tra, giám sát được tăng cường; các trường hợp vi phạm về giá, vệ sinh an toàn thực phẩm hoặc gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch tỉnh sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.

Việc chuẩn bị nguồn cung hàng hóa, thực phẩm, dịch vụ thiết yếu phục vụ khách du lịch được triển khai đồng bộ, đảm bảo đầy đủ, an toàn, không để xảy ra tình trạng khan hiếm, tăng giá đột biến trong dịp Tết. 

Với sự chỉ đạo quyết liệt của tỉnh và sự vào cuộc đồng bộ của các ngành, địa phương, Ninh Bình đặt mục tiêu tổ chức thành công mùa du lịch Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 an toàn, chất lượng, góp phần nâng cao vị thế điểm đến và tiếp tục khẳng định thương hiệu “Tuyệt sắc miền Cố đô” trong lòng du khách trong nước và quốc tế.