Sau hơn 30 năm hiện diện, mạng di động 2G tại Việt Nam đang đi đến chặng cuối. Theo lộ trình đã được cơ quan quản lý xây dựng từ năm 2019, từ 0h ngày 16/9/2026, sóng 2G sẽ được tắt hoàn toàn trên phạm vi cả nước.

Đây là bước tiếp theo sau giai đoạn đầu tiên được triển khai từ ngày 16/10/2024, khi các nhà mạng dừng cung cấp dịch vụ cho những thiết bị chỉ hỗ trợ chuẩn GSM, hay còn gọi là máy 2G-only.

Trong thời gian chuyển tiếp, hệ thống 2G vẫn được giữ lại ở một số khu vực và tiếp tục hỗ trợ các thuê bao sử dụng điện thoại 3G, 4G đời cũ chưa tương thích với công nghệ VoLTE. Song song với đó, các nhà mạng từng bước tắt bớt trạm 2G tại những khu vực gần như không còn lưu lượng sử dụng.

Điện thoại 4G vẫn có thể mất khả năng gọi điện

Một trong những vấn đề người dùng cần lưu ý trước thời điểm 2G ngừng hoạt động hoàn toàn là khả năng hỗ trợ VoLTE trên thiết bị.

VoLTE cho phép cuộc gọi thoại được thực hiện trực tiếp trên nền mạng 4G. Nhờ đó, điện thoại không cần chuyển ngược xuống 2G khi có cuộc gọi, đồng thời vẫn có thể duy trì kết nối Internet tốc độ cao trong lúc đàm thoại.

Từ giữa tháng 7/2026, các doanh nghiệp viễn thông đã tăng cường nhắn tin hướng dẫn khách hàng kiểm tra và kích hoạt tính năng gọi qua 4G/5G.

Phần lớn smartphone chính hãng được bán trong những năm gần đây đã hỗ trợ và thường được kích hoạt sẵn VoLTE. Tuy nhiên, một số thiết bị đời cũ, máy xách tay hoặc sản phẩm không tương thích hoàn toàn với cấu hình của nhà mạng có thể chưa sử dụng được tính năng này.

Điều đáng chú ý là một chiếc điện thoại vẫn có thể truy cập Internet bằng 4G nhưng không thực hiện được cuộc gọi sau khi 2G bị tắt nếu thiết bị không hỗ trợ VoLTE.

Người dùng cần kiểm tra gì trước ngày 16/9?

Để tránh bị gián đoạn liên lạc, người dùng nên kiểm tra trước khả năng tương thích của điện thoại và SIM đang sử dụng.

Trước tiên, có thể vào phần cài đặt mạng di động trên máy để tìm và kích hoạt các tùy chọn như VoLTE, Cuộc gọi 4G hoặc 4G Calling.

Nếu vẫn sử dụng SIM thế hệ cũ, khách hàng nên kiểm tra và đổi sang SIM hỗ trợ 4G/5G tại các điểm giao dịch của nhà mạng.

Với những điện thoại không hỗ trợ VoLTE, giải pháp là chuyển sang thiết bị mới hơn. Ngoài smartphone, trên thị trường hiện cũng có nhiều mẫu điện thoại phím bấm hỗ trợ 4G và VoLTE dành cho nhóm người dùng không có nhu cầu sử dụng điện thoại thông minh.

Trong trường hợp không xác định được thiết bị có tương thích hay không, người dùng có thể liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp cửa hàng của nhà mạng để được kiểm tra.

Tắt 2G để dành tài nguyên cho 4G, 5G

Mạng 2G bắt đầu được thương mại hóa tại Việt Nam từ năm 1993 và từng đóng vai trò nền tảng trong quá trình phổ cập điện thoại di động.

Tuy nhiên, khi nhu cầu dữ liệu ngày càng tăng, việc duy trì các công nghệ cũ sẽ chiếm tài nguyên tần số và làm phân tán hạ tầng mạng.

Việc tắt 2G cho phép nhà mạng tái sử dụng một phần tài nguyên tần số cho các công nghệ mới hơn, đồng thời tập trung đầu tư vào việc mở rộng vùng phủ 4G và phát triển mạng 5G.

Đây cũng là một phần trong quá trình hiện đại hóa hạ tầng viễn thông, khi mạng di động đang chuyển mạnh từ phục vụ chủ yếu cuộc gọi và tin nhắn sang dữ liệu tốc độ cao, điện toán đám mây, IoT và các dịch vụ số.

Sau 2G, công nghệ 3G cũng nằm trong lộ trình dừng hoạt động. Theo kế hoạch hiện nay, mạng 3G dự kiến được tắt từ tháng 9/2028, tiếp tục quá trình chuyển dịch người dùng sang các thế hệ mạng mới hơn.