Gỡ nút thắt kích cầu và đa dạng hóa sản phẩm

Tại lễ ký kết Bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã chính thức thiết lập cơ chế phối hợp chặt chẽ nhằm thúc đẩy phát triển các mô hình du lịch mua sắm hiện đại. Định hướng này xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh ngành du lịch đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng đến năm 2030. Cụ thể, du lịch phấn đấu đóng góp trực tiếp từ 10 đến 12% GDP, đón từ 45 đến 50 triệu lượt khách quốc tế và 160 triệu lượt khách nội địa, đồng thời đạt tổng thu từ khách du lịch từ 80 đến 90 tỷ USD. Những mục tiêu này đòi hỏi toàn ngành không chỉ mở rộng quy mô mà còn phải đổi mới mạnh mẽ mô hình tăng trưởng, nâng cao chất lượng, hiệu quả và giá trị gia tăng kinh tế.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, nhấn mạnh rằng sự gia tăng mạnh mẽ về lượng khách đặt ra yêu cầu cấp thiết phải nâng cao mức chi tiêu, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng giá trị kinh tế từ mỗi lượt khách. Ông khẳng định, việc ký kết là bước đi quan trọng nhằm hiện thực hóa chủ trương đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đóng vai trò trụ cột tăng trưởng vững chắc của nền kinh tế quốc gia. Thông qua chương trình hợp tác chiến lược này, các bên kỳ vọng đưa du lịch mua sắm trở thành sản phẩm có sức hút lớn, qua đó thúc đẩy tiêu dùng hàng Việt Nam và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.

Cùng quan điểm đó, ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, nhấn mạnh mối liên hệ chặt chẽ giữa phát triển du lịch và mở rộng thị trường nội địa. Theo ông, phát triển du lịch mua sắm không chỉ làm phong phú thêm các sản phẩm du lịch mà còn mở rộng không gian tiêu thụ hàng hóa, gia tăng sức mua, đưa đặc sản vùng miền và sản phẩm làng nghề đến gần hơn với du khách. Định hướng này tiếp tục được khẳng định thông qua Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22 tháng 8 năm 2026, trong đó yêu cầu gắn kết chặt chẽ du lịch mua sắm với hệ thống trung tâm outlet, cửa hàng miễn thuế, trung tâm thương mại và các khu chợ đêm đặc sắc.

Để hiện thực hóa những định hướng chiến lược trên, hàng loạt mô hình kinh doanh mới đang từng bước được triển khai đồng bộ trên phạm vi cả nước. Tiêu biểu là Quyết định số 2412/QĐ-BCT do Bộ Công Thương ban hành ngày 25 tháng 9 năm 2026, phê duyệt Đề án phát triển các mô hình outlet tại Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Đề án xác định ba mô hình chủ đạo, gồm làng outlet cao cấp kết hợp du lịch, trung tâm outlet tại khu vực đô thị hoặc vùng ngoại vi và outlet tích hợp trong các tổ hợp đa chức năng hiện đại. Trong giai đoạn từ nay đến năm 2030, các mô hình này sẽ được thí điểm tại những trung tâm lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh và Phú Quốc, trước khi được nhân rộng ra cả ba miền Bắc, Trung, Nam trong giai đoạn tiếp theo.

Bên cạnh mô hình outlet, kinh tế ban đêm cũng được xác định là dư địa tiềm năng để kết nối thương mại với du lịch trải nghiệm. Bộ Công Thương đang khẩn trương xây dựng dự thảo Nghị định thay thế Nghị định số 60/2024/NĐ-CP về quản lý và phát triển chợ, trong đó đề xuất giao trách nhiệm cụ thể cho Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trong việc xây dựng chính sách phát triển chợ đêm phù hợp với đặc thù địa phương. Song song với đó, dự thảo Chiến lược phát triển thị trường trong nước định hướng phát triển các tuyến phố đêm, chợ đêm và trung tâm thương mại kéo dài thời gian hoạt động, kết hợp hài hòa giữa mua sắm, ẩm thực, văn hóa và giải trí. Qua đó, các điểm đến có thể tạo thêm trải nghiệm hấp dẫn, khuyến khích du khách lưu trú lâu hơn và gia tăng mức chi tiêu.

Xây dựng hệ sinh thái bền vững và minh bạch

Trên cơ sở những định hướng vĩ mô, Bản ghi nhớ hợp tác xác định các nội dung phối hợp cụ thể và toàn diện nhằm nâng cao chất lượng điểm đến. Hai cơ quan sẽ đẩy mạnh kết nối hoạt động quảng bá, kích cầu tiêu dùng với các sự kiện du lịch lớn, tuần lễ mua sắm và chương trình khuyến mại tập trung. Trọng tâm là tôn vinh hàng Việt Nam, sản phẩm làng nghề truyền thống, sản phẩm công nghiệp văn hóa, đặc sản vùng miền và quà tặng du lịch đặc trưng. Đồng thời, các cơ quan chức năng sẽ nghiên cứu hình thành hệ thống điểm giới thiệu hàng Việt tại những khu, điểm du lịch trọng điểm, kết hợp xây dựng danh mục các cơ sở mua sắm uy tín để du khách có thêm lựa chọn đáng tin cậy.

Việc liên kết chuỗi giá trị cũng được đặc biệt chú trọng, thông qua tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, đơn vị vận chuyển với hệ thống trung tâm thương mại, siêu thị và các nhà sản xuất địa phương. Qua đó, doanh nghiệp sản xuất và phân phối hàng Việt Nam sẽ có thêm điều kiện tiếp cận trực tiếp với các khu du lịch và điểm lưu trú, mở rộng cơ hội đưa sản phẩm đến tay du khách. Bên cạnh đó, hai cơ quan sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số, thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích thông minh. Những giải pháp này góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thuận lợi cho hoạt động mua sắm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường nội địa.

Một trụ cột quan trọng khác của chương trình hợp tác là minh bạch hóa thị trường và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng. Hai bên sẽ phối hợp chặt chẽ trong việc tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh của du khách liên quan đến hàng giả, hàng nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, gian lận thương mại, vi phạm về giá cả, chất lượng, đo lường cũng như các vấn đề về an toàn thực phẩm tại các điểm du lịch. Việc kiểm soát hiệu quả những nguy cơ này có ý nghĩa quan trọng trong việc củng cố niềm tin của du khách, đồng thời góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn và chuyên nghiệp.

Đặc biệt, hệ thống tiếp nhận thông tin sẽ được tối ưu hóa thông qua việc kết nối phản hồi từ các ứng dụng du lịch thông minh và hệ thống thư điện tử công vụ với cơ quan quản lý thị trường. Nhờ đó, các cơ quan chức năng có thể kịp thời cảnh báo về những cơ sở kinh doanh vi phạm, đồng thời hướng dẫn du khách nhận diện các địa chỉ mua sắm đáng tin cậy và nâng cao kỹ năng tiêu dùng an toàn. Sự phối hợp đồng bộ này không chỉ góp phần kiểm soát chất lượng hàng hóa, dịch vụ mà còn tạo chuyển biến thiết thực trong công tác bảo vệ quyền lợi du khách trên mỗi hành trình khám phá.

Thông qua cơ chế phối hợp chặt chẽ, các cơ quan quản lý hướng tới khai thác hiệu quả tiềm năng mua sắm tại các điểm đến trên cả nước. Việc mở rộng cơ hội tiêu thụ hàng hóa chất lượng cao, kết hợp với xây dựng môi trường thương mại minh bạch, sẽ tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cho cả ngành du lịch và lĩnh vực thương mại trong nước. Sự phối hợp đồng bộ từ khâu xây dựng chính sách, phát triển mô hình kinh doanh đến quản lý, giám sát được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng để du lịch mua sắm trở thành một động lực tăng trưởng bền vững trong giai đoạn mới.