Bộ chỉ số DBI dựa trên 6 trụ cột chính. Ảnh: MISA

Chuyển đổi số trên nguyên tắc toàn cầu

Hiện nay để đo lường hiệu quả chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nhiều nước trên thế giới đã áp dụng bộ chỉ số chuyển đổi số. Mục đích của bộ chỉ số này là giúp xác định được doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào trong quá trình chuyển đổi số để có lộ trình, kế hoạch, giải pháp chuyển đổi số phù hợp. Mặc dù bộ chỉ số tại các quốc gia được xây dựng khác nhau nhưng đều dựa trên những nguyên tắc và nguyên lý chung.

Từ tháng 12/2021, tại Việt Nam, Bộ Thông tin Truyền thông đã phê duyệt Đề án xác định chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp và hỗ trợ thúc đẩy doanh nghiệp trong quá trình này. Đề án bao gồm bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp dùng chung trên toàn quốc (Digital Business Indicators, viết tắt là DBI) và các nhiệm vụ, giải pháp tổ chức triển khai áp dụng.

DBI đánh giá dựa trên 6 trụ cột bao gồm trải nghiệm số cho khách hàng, chiến lược, hạ tầng và công nghệ số, vận hành, chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp, dữ liệu tài sản và thông tin. DBI áp dụng được cho quy mô doanh nghiệp từ vừa và nhỏ cho đến doanh nghiệp lớn hay các tập đoàn, tổng công ty.

Với DBI, mức độ chuyển đổi số của doanh nghiệp được chia thành các cấp độ cụ thể: mức 0 - chưa chuyển đổi số, mức 1 - khởi động, mức 2 - bắt đầu, mức 3 - hình thành, mức 4 - nâng cao, mức 5 - dẫn dắt.

Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã mạnh dạn chuyển đổi số.

Để đồng hành cùng các doanh nghiệp trong quá trình tìm hiểu và sử dụng bộ chỉ này số này, mới đây Liên đoàn Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết sẽ phối hợp với công ty Cổ phần MISA tổ chức Hội thảo miễn phí "Giới thiệu Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp (DBI)" cho các đơn vị trên cả nước. Chương trình được bảo trợ bởi Bộ Thông tin và Truyền thông.

Chuyển đổi số để ứng phó với dịch bệnh

Đánh giá về việc chuyển đổi số của doanh nghiệp hiện nay, nhiều chuyên gia cho rằng, nhận thức cũng như thực trạng về chuyển đổi số của các doanh nghiệp hiện nay vẫn còn nhiều vấn đề hạn chế. Trong khi nhu cầu về chuyển đổi số của các doanh nghiệp hiện nay đang rất lớn. Theo kết quả khảo sát các doanh nghiệp do VCCI thực hiện vào năm 2020 cho thấy, sự kỳ vọng chuyển đổi số của các doanh nghiệp là rất lớn, có đến 98% doanh nghiệp có mong muốn chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Tại Hội thảo “Chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch – lữ hành: Giải pháp tối ưu hóa hiệu quả chi phí – thời gian cho doanh nghiệp” vừa diễn ra vào đầu tháng 10/2022, ông Trần Ngọc Liêm – Giám đốc Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam chi nhánh tại TP.HCM (VCCI HCM) cho biết, du lịch là một trong những ngành kinh tổng hợp có liên quan đến nhiều chuyên ngành khác như: sản xuất thương mại, giao thông vận tải, quy hoạch kiến trúc, di sản văn hóa, tài nguyên môi trường và xuất nhập cảnh…

Theo Giám đốc VCCI-HCM Trần Ngọc Liêm, do nhận thức được vai trò của du lịch trong việc tạo những cú hích cho tăng trưởng của những ngành kinh tế khác, Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 08 năm 2017 về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và ngay sau đó là Luật Du lịch cũng ra đời vào năm 2017. Bên cạnh đó, Chính phủ cũng đã kịp thời ban hành các Nghị định cũng như các văn bản hướng dẫn nhằm thực hiện các chính sách về du lịch.

“Trong bối cảnh đó, ngành du lịch đã có những tăng trưởng ngoạn mục trước đại dịch COVID-19. Mục tiêu năm 2020, ngành du lịch đóng góp 10% GDP, thu hút 20 triệu khách du lịch quốc tế và 82 triệu khách du lịch nội địa. Và năm 2019, ngành Du lịch đã đạt được mục tiêu của Nghị quyết 08 đặt ra, với lượng khách du lịch nội địa vượt 85 triệu lượt khách”, ông Liêm cho biết.

Ông Trần Ngọc Liêm – Giám đốc Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam chi nhánh tại TP.HCM (VCCI-HCM)

Tuy nhiên, theo ông Trần Ngọc Liêm, trong đợt bùng phát dịch COVID-19 vừa qua đã tác động rất lớn đến ngành du lịch, từ việc đạt gần 10% GDP, thì trong năm 2020, lượng khách du lịch giảm 30% so với năm 2019 và năm 2021 giảm 29% so với năm 2020, đóng góp vào GDP cũng giảm còn 3,58%. Thậm chí, năm 2021 chỉ còn 1,97%.

“Trong thời gian chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch COVID-19, các doanh nghiệp trong nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng đã có những sáng tạo trong hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của ngành du lịch. Nhận thức được vai trò của chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch tạo ra sự bứt phá. Chính phủ đã triển khai Chương trình chuyển đổi số Quốc gia, Bộ VHTT&DL cũng đã ban hành chương trình chuyển đổi số trong ngành du lịch, đồng thời ban hành sổ tay hướng dẫn về chuyển đổi số trong ngành du lịch cũng như Chương trình chuyển đổi số cho năm 2022”, ông Liêm chia sẻ.

Chuyển đổi số doanh nghiệp nhằm tăng các chỉ số về khoa học công nghệ trong vận hành. Chương trình chuyển đổi số Quốc gia sẽ tạo cơ hội để các doanh nghiệp nắm bắt thời cơ, bắt nhịp với xu thế phát triển toàn cầu./.

\'Người dân thấy thiết thực, hiệu quả thì chuyển đổi số khó khăn đến mấy cũng thành công\'

Chuyển đổi số cần thực chất, hiệu quả, góp phần quan trọng xây dựng nền kinh tế độc lập, tự chủ, hội nhập

Chuyển đổi số - Động lực phát triển kinh tế hợp tác, hợp tác xã trong kỷ nguyên mới

Chuyển đổi số phải là công cụ quan trọng trong xây dựng nền kinh tế độc lập tự chủ