Khách quốc tế tăng mạnh, bài toán lưu trú vẫn còn bỏ ngỏ

Sáng 18/10, tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng, hơn 300 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch cùng 550 đối tác mua trong nước và quốc tế tham gia hoạt động kết nối giao thương trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2026 (DITF 2026). Sự kiện ghi nhận hơn 7.000 lượt kết nối giữa các doanh nghiệp, mở ra cơ hội hợp tác và phát triển sản phẩm du lịch mới.

Theo số liệu thống kê, từ đầu năm đến nay, Đà Nẵng đón hơn 15,8 triệu lượt khách lưu trú, trong đó khách quốc tế ước đạt hơn 7,7 triệu lượt, tăng hơn 28%. Hàn Quốc tiếp tục là thị trường khách quốc tế lớn nhất, tiếp đến là Trung Quốc, Ấn Độ và các thị trường khác.

Dù lượng khách liên tục tăng, thời gian lưu trú bình quân của khách quốc tế trong 9 tháng đầu năm vẫn gần 2 ngày/lượt. Thực tế này cho thấy tăng trưởng du lịch không chỉ phụ thuộc vào khả năng thu hút khách mà còn ở việc tạo thêm lý do để du khách ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.

Với nhóm khách nghỉ dưỡng, những chương trình quen thuộc như tắm biển, tham quan và mua sắm khó kéo dài thời gian lưu trú nếu thiếu trải nghiệm mới. Trong khi đó, mỗi thị trường có nhu cầu riêng, đòi hỏi doanh nghiệp xây dựng sản phẩm phù hợp thay vì tiếp tục giới thiệu những chương trình tương tự nhau.

Khách Hàn Quốc là thị trường quan trọng đối với các sản phẩm nghỉ dưỡng và golf. Khách Ấn Độ mở ra cơ hội phát triển du lịch cưới, hội nghị và du lịch gia đình. Trong khi đó, khách Nga và các nước CIS có tiềm năng lưu trú dài ngày, kết hợp nghỉ dưỡng biển với chăm sóc sức khỏe.

Các số liệu trong năm 2026 cho thấy những phân khúc này đang có dư địa phát triển. Trong 6 tháng đầu năm, Đà Nẵng ghi nhận gần 175.000 vòng golf, tăng 5,6% so với cùng kỳ; đón 101 đoàn khách du lịch hội nghị, hội thảo với hơn 28.400 lượt khách và tiếp nhận, tư vấn 28 sự kiện cưới quốc tế. Đặc biệt, trong 8 tháng đầu năm, lượng khách từ Nga và các nước CIS đạt hơn 411.000 lượt, tăng 94,2%.

Những kết quả này đặt ra yêu cầu đa dạng hóa sản phẩm, kết hợp các dịch vụ nghỉ dưỡng, thể thao, hội nghị, văn hóa và chăm sóc sức khỏe để đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách.

Phát biểu tại sự kiện, ông Hồ Kỳ Minh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Đà Nẵng, cho biết thành phố định hướng chuyển từ tăng trưởng số lượng khách sang nâng cao chất lượng trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu và thu hút du khách quay trở lại.

Để thực hiện mục tiêu này, Đà Nẵng tập trung phát triển sản phẩm đặc sắc, mở rộng thị trường quốc tế, tăng cường kết nối hàng không, thúc đẩy chuyển đổi số và liên kết vùng. Thành phố cũng định hướng kết nối các sản phẩm du lịch biển, golf, ẩm thực, văn hóa, di sản và chăm sóc sức khỏe; đồng thời mở rộng hành trình liên kết Đà Nẵng với Hội An, Huế và các điểm đến miền Trung.

Biến kết nối giao thương thành sản phẩm và dòng khách thực tế

Với thông điệp “Connecting Partners, Creating Future - Kết nối đối tác, Kiến tạo tương lai”, DITF 2026 diễn ra từ ngày 16 đến 19/10, quy tụ hơn 300 đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch, 150 đối tác mua quốc tế, 400 đối tác mua trong nước cùng hơn 1.500 đại biểu và khách tham dự.

Trong các phiên kết nối B2B, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ và đối tác mua tập trung trao đổi về sản phẩm, giá dịch vụ, khả năng tổ chức tour và kế hoạch khai thác khách trong thời gian tới. Đây được xem là cơ hội để doanh nghiệp tìm hiểu nhu cầu thị trường, mở rộng kênh phân phối và phát triển các chương trình du lịch phù hợp.

Bà Cao Thị Ngọc Lan, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, cho rằng lợi thế tài nguyên du lịch chưa đủ để tạo sức cạnh tranh. Doanh nghiệp cần nâng cao khả năng kết nối thị trường, tổ chức chuỗi dịch vụ trọn gói và xây dựng trải nghiệm khác biệt.

Theo bà Lan, hiệu quả của hoạt động xúc tiến không chỉ nằm ở số lượng cuộc gặp mà quan trọng hơn là khả năng chuyển những kết nối thành thỏa thuận hợp tác, hợp đồng thương mại và cam kết đưa khách cụ thể. Doanh nghiệp cũng cần tăng cường liên kết chuỗi, phát triển du lịch MICE, du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm, chuyển đổi số và nâng cao tính chuyên nghiệp của nguồn nhân lực.

Từ góc độ doanh nghiệp, bà Tăng Thị Quế Chi, đại diện truyền thông Khu Du lịch sinh thái Cổng trời Đông Giang (FVG), cho biết việc tiếp cận các đơn vị lữ hành ở khu vực phía Bắc và phía Nam còn hạn chế. Thông qua DITF 2026, đơn vị kỳ vọng mở rộng thị trường, đa dạng hóa tệp khách nội địa và quốc tế. Ngày 19/10, khu du lịch cũng tổ chức chương trình khảo sát dành cho đối tác nhằm thúc đẩy cơ hội hợp tác.

Tương tự, ông Nguyễn Ngọc Thiện, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Lữ hành Quốc tế Hải Vân Cát (HAVA Travel), cho biết các đối tác quốc tế quan tâm đến chính sách combo, mức giá và chất lượng dịch vụ. Thông qua những hoạt động kết nối trực tiếp, doanh nghiệp kỳ vọng thu hút thêm khách quốc tế và khách nội địa đến Đà Nẵng.

Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, nhấn mạnh việc kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ và đối tác phân phối quốc tế có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh ngành du lịch liên tục đổi mới, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Theo ông Dũng, các cuộc gặp gỡ cần hướng đến hình thành chương trình hợp tác cụ thể, phát triển sản phẩm mới và khai mở thị trường tiềm năng. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, đồng thời tăng sức cạnh tranh của du lịch Đà Nẵng trên thị trường quốc tế.

Với hơn 7.000 lượt kết nối giao thương tại DITF 2026, cơ hội hợp tác đã được mở rộng. Tuy nhiên, để giải bài toán lưu trú ngắn ngày, điều quan trọng là các kết nối phải tạo ra những sản phẩm đủ sức hấp dẫn, giúp du khách có thêm trải nghiệm, kéo dài hành trình và gia tăng mức chi tiêu tại điểm đến.